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服务环节很多，至于迎来送往，微笑服务等就不讲了。招聘店员时。注重人员的性格是否随和、善良，尤其爱用“阳光灿烂”的人。花艺培训
服务的细节要
花店老板们一点点完善。比如，发现有些男士买完花后，
花店赠送的贺卡他不要，有的要了也不知道写什么，顶多写个“生口快乐”，“节日快乐”等。这其实是不妥的，因为贺卡写得感人，能为花礼大大增值，甚至以后花败落扔掉了，贸卡还要留着作纪念。
实行会员制是一个留住顾客的好方法，你可以免费为顾客办会员卡，再根据卡内积分将插花打不同的折扣，如积分300分9.5折，积分400分8.5折等。花艺培训
你也可以对常消费的顾客推出储值卡，如让顾客预先在卡内存满500元、1000元、2000元、5000元不等，每次消费刷卡并打扣即可。花艺培训
会员制的方法被社会上许多行业广泛应用，但
花店业应用极少，大家一定要试一试，效果很好，能有效地帮你将顾客变为回头客，真正做到来一个顾客，留住一个，慢慢地积累和培养
花店的消费群。
也可以在会员制的基础上延伸服务，如为企业客户制订全年的
送花计划，在企业员工生日时将花束送到每个人的手里。
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