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陈凯：浅谈影响B2C网站转化率的七大因素_成都网络公司》文章地址：http://www.tfxk.com/wangyesheji/jianzhanjingyan/11063S2012.htm
所以必定要为客户着想，所有为客户供给方便，为客户提供良好的信息，请不要难堪你的客户。
对于购物车的设计一定不能让用户觉得迷惑一定要做到简略易操作，而且也能让客户看到他的购物车里都有些什么，就像超市购物一样推着购物车往前逛，这样既能让客户清晰的了解到自己购买了哪些或又缺乏哪些。对于付款选项一定要提供多种付款方法，既有网银又有支付宝或者信誉卡等等。对于付款结束的客户一定要在行将停止完毕的时候提供相关产品给客户或者一些提醒信息，到达促使客户进行重复花费。
第五，着陆页的设计合理吗？
当你做某类推广运动的时候请务必设计一个或多个好的着陆页，而一个好的着陆页应当留神些什么呢？首先着陆页一定要展示出你所推广的产品不仅要有引诱力而且还要刺激客户的感官，给客户传递的信息是广告和产品是相符的，而不是说你推广的是一个产品而你的着陆页直接就是首页，那客户还得缓缓的去寻找产品，这样你不是在为难你的客户么？其次着陆页面不要放任何不相关的链接网站设计，如果放上百度的链接那你岂不是在赶走你的客户吗？再者着陆页面要有相干产品或者互补产品的引导信息，即便客户对本产品购买了本产品他兴许也会买互补性的产品，比如买了羽毛球拍，那就有可能持续购买羽毛球。
要敢于对客户给予承诺，好比京东商城（京东商城，全国联保7天包退，全场正操行货，快捷配送），敢于承诺才会去获得客户的信赖，如果连许诺都没有，那客户会咋想？对客户的征询你是否做到了及时、具体的答复，并且做到有目标的领导，这样客户才会感到你很正视他。你的网站的官方邮件跟电话号码是否给客户一种很正规很专业的感到，比方400电话、企业邮箱等等。你的产品页面是否有评价呢，假如不评价估量良多人都不想去冒这个危险。那有评估是否给人的感觉是客观实在的呢，评价是否的好评远弘远于差评呢？你的售后是否有承诺有保障呢？这些都很主要。
第二，网站的设计是否合理？
第七成都网络公司，购物车是最后的一道坎。
当客户在你网站里想寻找某类产品时怎么办，你是否在你的网站里提供了站内搜寻呢。当客户阅读到你的网站有过错信息那客户会怎么想，这网站靠谱吗？这样只会打击访问者对网站的虔诚度。
当访问者来到贵网站的时候，如果你的网站的展现速度很迟缓，那你可是在挑衅访客的耐烦，即使你的网页很美丽我信任许多人都是很无奈的去点小红叉。由于互联网的资源太多了，既然你网站展现速度很慢，那在等候的这段时光里访客估计又可以搜索到另一个同类网站了，那访客何必傻到去等呢。
第一，是否在为难你的客户？
请问是不是当你的B2C网站失掉了大批的流量而还是没无人咨询无人购买产品呢？那到底又是什么起因导致网站的转化率如斯的低呢？那么陈凯接下来就以发问的方式为大家列举七个影响B2C网站转化率的问题，愿望你可以通过这些来看看你的网站是否也呈现了这些问题。
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对于十分重要的信息一定要给访问者反复的表白而不是重复文字，对于不太重要的信息一定要简化，这样客户既感觉不到烦琐而又能记住你所要转达的信息。要有明确的指令性的文字，比如不要含混的给访问者说“点击这里六折”，而是明确的说“进入女装六折专区”，这样即明确又有指令性的文字不仅仅能很好的引诱客户而且也能激发客户的潜在的需要。对于回答访客的留言，这一定要及时给予清晰明确的回答这样既可能辅助到拜访者，而又能捉住有明确购置动向的客户。
第四，客户对贵网站信任吗？
你的网站首页是否是做的形形色色？这样只会让客户无奈抓取重要的信息，而且也会给客户造成一种压制的心情，所以你要简化你的首页，把重要的信息展现出来。你的网站作风设计是否主流，这很重要，不要给访问者一种不专业的感觉。你的网站的构架是否清晰，不要让访问者在你的网站里迷路，而是有效的引导访问者去获得咱们所提供的产品信息。
产品展示的布局是否合理，不要显得很纷乱也不要太多，如果太多太混乱的话只会疏散客户精神只会减弱产品对客户的吸引力。产品图片是否清晰，力求给客户展现360°的全方位的高清破体图片，让客户全方位的看到产品。对于产品的标价你是否做了隐约定价，一定要给客户展示出你定价的客观和市场上风，比如“市场价：1000，限时折扣价：800，或一口价：800”等。对于产品的描写不要只是单单的对产品进行陈说，而是要告知客户你购买这个产品你将取得什么样的价值，不仅仅限于物资价值还有感情价值。
第三，文字表述清楚明白吗？
本文就讲到这里，盼望大家能够通过懂得这七个方面的问题，来改良本人的网站的不足从而进步转化率。
第六，产品页面真的公道吗？
(责任编辑：网站建设)
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