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社交网络设计 设计更好的在线社交体验》文章地址:http://www.tfxk.com/wangyesheji/jianzhanjingyan/0302344L2013.htm
让人们能够很轻易地揭穿他们的关系网给他们相信的人。这翻开了弱联系之间的衔接,同时没有丧失用户隐衷。
因为我们和暂时性关系的人没有关系历史,所以代表性的身份特点和名誉对于胜利交流至关重要。我们需要知道eBay卖家是可信的。我们需要知道我们正在读医疗提议来自于一名真正的医生,而不是假冒是医生的人。我们需要知道旅馆评论来自与知道它们食品的人,也需要知道Amazon的评论不是公司雇员写的。
在我的手机里,所有的联系人都是等同对待。我有一张很长的按字母表次序排列的列表。我最好的朋友和那个我和他5年不说过话的人占领同样的数字字符像素。我能够通过”珍藏夹“找到我最常联系的人,但是这些人和那些我已经失去联系的人是同样的表示情势。在Linkedln上,我所有的联系人都是平等看待。尽管有一些人近年来的每一天我们都一起工作,但也有些人我只在一个会议上见过一次。
向人们推举关系,但是要说阐明增长关系的影响。
除了你的强关系,想一下你朋友的朋友。人们彼此不是很认识。他们就是你的弱关系。弱关系是指你认识但关注很少的人。他们和你联系的很少。弱关系指你们困同一个电梯里,你不会感到不舒畅,但也不会干到非常亲近的人。
辅助暂时性关系的大部分人的念头都不是钱。你不能用经济回报创立一个好的暂时性关系群体。Yelp曾经这样做过,一条评论一美元,之后他们尝试支付人们每小时15美元来评论现有的看法,并写一些新的。Yelp最后取得了一些低品质的评论,和许多负面消息。暂时性关系的真正动机包括成为一个专家的或利他主义的认同感,他们觉得本人属于某个群体。所有这些行动需要被懂得,在我们的社交网络设计占领重要位置。
激励人们多发表可以晋升对他们身份信赖的内容。这可能指有亮点的共有关系、独特团队或者共同兴致。
为强关系设计
有些人信任这种情形正在转变,网络让我们与更多人亲热了。相反的是,研究讲演显示绝大数量的社交网络使用产生在强关系之间。我们可以容易的看到,在Facebook上那是4-6个人,确定网站的目录结构,在手机呼叫上是4个人,Skype上是2个人。当人们与其余人玩在线电脑游戏时,他们主要和那些他们认识的人交流,一起玩,或是和那些住的离他们很近的人。这种用于强关系交流的技巧模式并不是新的。当电话呈现时,它极大扩展并促进了强关系,而不是弱化它们。20世纪七十年代的一份研究表明手机呼叫的大部分都是打给住在与呼叫人5英里以内的人。
破洛洛文章简介:社交网络设计将成为每个交互设计师专业技巧建设非常重要的一部分。做好了,我们需要了解一些人类关系的基本知识。假如你的用户需求以强关系为主,你应当设计一些与以暂时性关系为主非常不同的货色。理解强关系、弱关系、暂时性关系的差别能够帮助我们设计更好的在线社交
弱关系:人们的联系很稀松,像朋友的朋友
在二十世纪七十年代,社会学家 Marc Granovetter写了一篇对于弱关系的强度的、无比翻新的论文。他推断弱关系是比强关系更好的信息起源。由于我们的强关系是一个异常小的圈子,弱关系领有信息和倡议的更强盛的资源。研究表明大部门人在事实生涯中只能与的150人保持最新的弱关系。这种模式千百年来都是正确的。新石器时期的村落一旦达到150位居民,就开始分成两个村,这样每个人都认识彼此。当初这也是准确的,不论线上仍是线下。我们和150多人都有关,但是我们没有和他们坚持联系。我们在Facebook上和成千盈百的人有关,但是我们很难说出他们的生活怎么样。
在Amazon(右图)“W.Todd Dominey”因为在711个案例中供给了665条有赞助性的评论,建破了自己的信誉。他还因为用了自己的实在姓名,说了自己来自哪里,失掉了信誉。尽管如斯,和Yahoo问答的“RuthAnn”一样,我们不明白“W.Todd Dominey “晓得多少他评论的主题。我们无奈核实他的可托度。
当咱们念叨线上关系时,强关系跟弱关系是不够的,百度首页专题设计思路的具体分析。我们须要一类新的关系——暂时性关系。
在交流和信任之间要斟酌衡量。弱关系可能对于我们感兴趣的一些事上更有见识,但是我们可能不怎么相信他们。弱关系对于展现我们的其他共有关系,展示他们知识资源很重要,所以我们进步了对人们(弱关系)的信任。
人们日常与大约150个人为弱关系
编译:心中那片天
Paul Adams,Facebook 寰球品牌体验经理,负责研究与制订新产品的设计、开发与推广策略。
3.暂时性关系也可能是因为一个共有的、正在进行的爱好而构成,如一个运动团队或者喜好。这种交流互动通常发生在社区网站上,例如某个活动队的论坛。这种关系的真实身份还犹未可知。在这些关系中,时常发帖的人开始认识其他人,了解其别人的行为。尽管他们可能从未会晤,他们的关系正从暂时性走向弱关系。有越来越多这样的例子,暂时性关系在网上交流,在线下见面。
网络正在促进我们与暂时性关系的互动交流
展现有关10个最密切人的更多新闻可能比显示更多的人的少部分信息有价值的多,百度统计和51la横向对比。
我们的设计网络工具必需要认识到这些联系的强度,我们与一些人有着比另外一些人更亲密的联系。我们应该适应这些知识。
Paul Adams毕业于爱尔兰国立艺术与设计学院产业设计专业,获得设计学士,并于2001年至2002年期就读于爱尔兰利莫瑞克大学交互设计专业获得理学硕士。
4.人们常常和在分享相同地舆位置的人造成暂时性关系。这种关系可以像在街上一分钟谈话一样简略,有时像音乐节上间歇3天的谈话一样庞杂。现在的技术许可我们和分享过跟我们一样物理地位的暂时性关系交流,尽管他们不是在相同的时间。我们能用手机查看谁之前去过我们正在考虑的旅馆,他们订的什么,还有他们以为它好不好。
加入Facbook之前,2007年至2010年之间,Paul Adams就职于Google用户体验团队,是社会化交互设计领域的领衔人物,负责Google多个社会化网站项目,诸如Gmail,手机Google,Youtube等,致力于用实地研究与试验室研究联合方式帮助产品与开发团队发明出用户爱好的产品与服务。
社交网络设计将成为每个交互设计师专业技能建设非常重要的一部分。做好了,我们需要了解一些人类关系的基础知识。如果你的用户需求以强关系为主,你应该设计一些与以暂时性关系为主十分不同的东西。理解强关系、弱关系、暂时性关系的区别能够帮助我们设计更好的在线社交体验。
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网站建设之]社交网络设计:设计更好的在线社交休会
我们与一些我们不亲近的人保持着多种多样的交流。我们找新工作,不是通过我们的朋友,而是通过朋友的朋友。当我们的朋友的朋友的朋友减肥,我们也减肥。我们去eBay,从没见过的人那里买成百上千美元的东西,兴许之后我们不会再联系。
在弱关系之间开明适合的交流畅道。这可能会有增进或凸起共有的强关系。
2.暂时性联系也存在于当然们需要常设的交流来实现动向工作。一旦任务完成,交流终止。举例来说,在商店里与销售助理交流,或者让一位水管工人到你家修理泄露的管道。现在许多这种任务都是在网上完成,像和电话代表核心联系,让他们装置电缆安装,或者从eBay的暂时性关系那买东西。
防止如”朋友“等的正常措辞。这很可能导致超越人数的集团,削弱了他们的相干性。
1.人们有时和暂时性关系交流是因为一种信息需求。人们需要信息时就寻找有跟谜底有关常识的人。一旦这种信息需要得到了满意,与他们的交流通常会结束。你可能会在街上问路,或者在网络上用雅虎问答来查找信息。这种暂时性关系类型对网络搜寻的发展前途越来越重要。人们留意某些人,不是为了贸易好处,只是答复疑难。
后参加著名用户体验咨询公司Flow,率领用户体验征询团队团队,从事各类用户体验研究与设计的名目履行,服务客户包含BBC、英国卫报、沃达丰、英国政府以及必发等着名英国公司。
让我们来看看每一种关系类型,想想我们应该如作甚它们做设计
为弱关系设计
有三种关系类型:
支持暂时性关系对商业是有利的。一项研究证明“由于一款手机的积极评估引起的增长往往比由市场份额而造成的增长早1-2个月。另一项历时七个月研究表明在线发动的运动(一种评估由在线聊天者引起的推荐)发展地好,下个月的销售就会增长。活动降落,销售也降低。
以下是暂时性关系的4种常见类型:
在Yahoo问答上,人们通过不同方式建立他们的荣誉(权威)。在图的左边,“Messykat”通过提供问题的最佳答案建立她的声誉。她的意见在20%的例子里都有帮助,但是我们依然不是很清晰她在三个专业范畴(猫,狗,婚礼)里的作为专家的把柄。在图的右侧“RuthAnn”通过解释她已经练习了40多年的狗狗,来建立自己的声誉。这只是名义上增加了可信度,因为我们无法核实那是不是真的。
 ,百度统计、CNZZ、51啦、量子恒道、谷歌流量统计比较;
论断
在Facebook上,所有我的朋友都是同等对待。我被授予了一张很长的按字母表顺序排列的列表。他们中的某些人我能过寄存我最深的机密,也有另一些人我还没见过5次。尽管他们聚集在“朋友”的大桶里。在Facebook上和我是“朋友“的人中,有许多我都不会称为“朋友”。我可能叫他们熟人,或者同学,或者家人,但是他们和我的亲密朋友不在统一个种别。
为暂时性关系设计
当真翻译这篇文章之后,播种颇多。所以又附上作者的具体材料:
我们和我们生活中的人有着非常多样化的关系,尽管网络不能很好的支撑它。
Facebook上均匀挚友数目是130,有些人会有良多。只管有成千上百的友人,Facebook大局部人只按期联系4-7个人。对90%的Facebook用户来说,他们20%的挚友盘踞了他们70%的互动交换。在手机应用上我们看出同样的情理。我们的手机接洽人里有许很多多的朋友,但是80%的手机呼叫打给了雷同的4个人。我们意识多少十个用Skype的人,但是80%的Skype通话都是拨给那2个人的。即时我们在线玩游戏,然而重要和线下认识的人一起玩。
大多数人只有不到10个强关系
建立一个能够很好辨别优先顺序的威信机制。容许人们能够反馈其他人。
几十年来,人们都在说社交网络是由强关系和弱关系形成。想想你生活中的人们吧。你最亲密的朋友,在家庭里和你更亲近的人,这些都是你强关系的例子。强关系就是你最关心的人。人们的强关系通常指的是在“信任的圈子”里的人。强关系的人通常对朋友的决议施展侧重要影响。大部分人只有很少的强关系,普通少于10个。一个针对随机筛选的3000个美国人的研究表明个别美国人只有4个亲密的社会关系(4个强关系)。大部分人的强关系介于2到6之间。人们的强关系来源于各种不同的处所。强关系里大概一半可以称之为朋友。剩下的一半包括配偶,配合搭档,父母,兄弟姐妹,孩子,共事,俱乐部同事,街坊,职业参谋或辅导员。在2002和2007年,一份关于1178位成年人的研究发现,平均每个人有10个在至少每周与他们见过面或者交谈过的人。所以当我们为强关系设计时,我们是在为一小组人做设计。
曾辞职于法国Faurecia(法国汽车零部件制作商)任汽车设计师,从事汽车座椅设计,后就任于英国戴森(英国工程技术立异公司)任产品设计师,从事电器设计,他参加设计出畅销日本的吸尘器,并组建戴森公司第一支实地调研团队用以新概念的测试。
暂时性关系:人们彼此不认识,但暂时地联系过
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强关系:人们彼此非常关怀
暂时性关系是存在的,但是网络把他们推向了前面。想想我们只交谈过一次的人。事实上你不认识他们。暂时性关系在线上比线下更常见。他们和你没有公认的关系,只是为了某个特别原因此暂时性的交流。一旦义务停止,暂时性关系就不会再联系了。除了他们打的字,你并不懂得他们,无论他们有什么样的网络资料。因为在线用户发生内容的增长,暂时性关系变得越来越主要。
想一下现有的交流方法,手机呼叫、文字信息、邮件。我们与强关系的联系因为它们得到了加强。我们应该谢谢它们,不要试图用我们自己的信息体系替换它们。
不要用钱来鼓励人们建立自己的信誉(威望)。
在社交网络上,弱关系有时非常有用,例如在Linkedln上的关系人可能会帮你找到一份新工作,一位朋友的朋友可能就一个专业标题给你一些建议。然而有时社交网络上的弱关系也可能导致一些为难的社交局势,举例来说,收到不用要的Facebook的邀请,这些邀请来自你不是很认识的人。
电话和手机凑集十亿用户用了15年的时光,而Facebook只用了9个月。我们看到越来越多的人开端用在线社交网络,这种网络似乎也在成倍地增加。但是事实是,社交网络却没有增添人们交流的次数。我们差未几见过所有我们在社交网络上联系的人们。我们在线下也和这些人联系过。社交网络只是将这种关系可视化了。举个例子,我们常常联系老同窗,而后补上几张大字报。但是只有我们联系过我们很少可能持续谈下去,长此以往我们忘却了这些关系的存在。事实上,Facebook的用户通常和他们将近到达50%的关系人没有互动交流。当我们研讨人们如何在社交网络上互动交流时,我们发明绝大多数交流只是人们交流中一个十分小的子集。
在eBay(左图),“jmjenkins&rdquo,百度算法调整频繁 站长如何从容应对;通过跟他交易过的临时性关联人的踊跃反馈树立信用。他们中一些人在他的概述里留下了确定的评论:商品跟描写的一样,平安无事的收到。谢谢!A++”。
(责任编辑:网站建设)
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