妈妈网刘颖：网聚400万妈妈的力量

■新快报记者 张潇

小孩一直哭闹，应该怎么处理？上妈妈网问一下。昨天在商场买的厨具不喜欢，想转手怎么办？上妈妈网发个帖子吧。我的房子装修，哪个装修队瓷砖铺得好？上妈妈网找个口碑好的。在广州，几乎所有上网的妈妈或者准妈妈都多少知道这个网站———广州妈妈网。单单看名字，以为这里只是妈妈们交流育儿心得的小圈子，但实际上几乎你想知道的衣食住行各方面信息都可以在这里交流。

经过几年的培育，这个曾经被誉为“广州最火的女人社区”已经在全国40多个城市落地开花，会员达到400万人。想知道400万妈妈会员可以做什么吗？妈妈网的创始人刘颖有着自己的蓝图———借助各城市独立运作的妈妈网构建一个庞大的本地信息平台。

朋友退出，接手网站运营

刘颖并不是最初建立妈妈网的人。刘颖回忆说，2005年初，自己的儿子出生，作为妈妈的她自然也迷上了妈妈网。“其实最初是我的朋友建立了一个QQ群，是妈妈们、准妈妈们加入聊天的群，聊怀孕、生产还有养小孩的经验，交流一些信息，后来人多起来了就建设了网站。”

2004年底、2005年初的时候，广州妈妈网正式上线。可以说，在广州的准妈妈或者妈妈们如果上网，都会或多或少接触过这个网站。尽管有广州妈妈们的追捧，但并不成形的网站却一直举步维艰。“当时网站是站长与别人合用空间，连服务器都没有，运作也很简单。”随着网站的会员越来越多，刘颖的朋友也渐渐难以应付。由于没有独立的服务器，技术支持方面也没有专人运作，妈妈网经常会掉线或出现各种问题。作为会员之一的刘颖和大家一样常常为了不能登陆妈妈网而苦恼，而无力继续运作网站的朋友此时也萌生退意。

于是，刘颖在2006年做了个决定，从朋友手中把网站买了下来。回忆当时的举动，刘颖坦言自己并没有太多的考虑，“其实最真实的想法就是觉得这个网站很好，如果就这么死掉太可惜了。而且当时也不用花费太多钱，我觉得可以把网站继续办下去。另外，或多或少都有种直觉，其实妈妈网还是很有市场的。”

自主创业，人生从此改变

虽然接下了妈妈网，但刘颖并没有想过这个小小的网站可能改变自己的生活轨迹。作为一家知名日化厂商的市场部负责人，刘颖从2002年开始就一直在跟快销品的市场推广打交道。“当时我找了一个人专门来‘照顾’妈妈网，然后自己就兼职来做一些相关的工作。”

这种兼职生活维持了不过一年的时间，刘颖就被推到了一个十字路口前。虽然作为一种以社区论坛为主的平台网站，技术上的需求不高，主要是靠网友们来提供内容。但随着广州妈妈网的发展，近8万人的会员规模和越来越大的流量，只提供简单的日常维护已经不能满足妈妈网的需求了———如果要继续把妈妈网做大，就不允许刘颖再继续兼职运营了。多年的快销品从业经验，为刘颖培养了敏锐的市场判断力和果断的决策力，于是，她决定辞职，彻底投身互联网(天府星空提供专业

2007年的年中，刘颖离开工作了五年的单位，并投入了几十万元，开始全身心地运作其自己的网站。“也是从那个时候起，才开始真正思考对妈妈网的规划，而那个时候网站也有了一些收入。”2007年，刘颖成立广州盛成文化传播有限公司，妈妈网也才算是正式地成立，而公司成立时，包括刘颖在内也不过只有10个人。

“我很感谢当时家人对我的支持，我说要做网站，他们都没有反对。”刘颖说。

顺势转型，摆脱“母婴”模式

作为妈妈网的核心，母婴信息是最优势资源，怀孕妈妈、婴幼育儿、早教幼教、家有学童等板块都是妈妈网的热门栏目。不过，在妈妈网正式建立起来以后，刘颖和她的团队也发现了不少问题。“当时，母婴类的广告是我们最主要的收入来源。虽然广州妈妈网在广州已经很火了，但由于是区域性的网站，因此在和一些大品牌谈广告时还是有难度。”刘颖发现，妈妈网要走出去才能破解瓶颈。于是，妈妈网开始在其他城市落地，而使用的也是落地城市妈妈网名称。凭借着刘颖做快销品市场推广的经验，妈妈网在各个城市的落地也进展顺利。目前，妈妈网上可提供42个城市落地服务，除了北京、上海、深圳这些一线城市外，在肇庆、邯郸、九江等中小城市也落地了。

“作为一种社区论坛型网站，本地性是我们必须要坚持的。”对本地信息的重视，也正是刘颖对妈妈网的另一个重要规划———摆脱“母婴”模式，做本地信息平台。“当初会员都是因为要怀孕或生孩子才加入进来，但经验告诉我们，等孩子过了1岁之后，这些会员对亲子内容的兴趣就在下降，但是这些妈妈大多也都是家庭的中心，要负责家庭的衣食住行。孩子长大之后，就又要关心买房、买车以及投资理财方面的信息。所以，在母婴信息之外，会员也慢慢开始提供或关注这方面的信息，而我们网站也就顺势转型。”刘颖认为，对本地信息的关注让妈妈网有了新的盈利模式———与本地商户合作。妈妈网正是最好的桥梁。

模式诱人，资本主动上门

从几万元启动网站，到2007年底成立公司时获得了300万元的天使投资，刘颖说，每次对妈妈网投入一点，网站就会做得好一点，也就会看到更大的希望。从2010年开始，就陆续有机构找上门，想要投资妈妈网，而这是几年前他们所不敢想象的。“一直以来，这种社区论坛类的网站是不被外界看好的，因为他们没有自己的盈利模式。”在刘颖看来，本地商户信息与网站上的各类干扰性广告不同，妈妈网作为展示平台，提供各类生活信息，而这些正是本地网友生活所需要的。除了宝洁等大品牌外，妈妈网目前有30%左右的收入是来自于本地的中小型商户。

“目前我们已经拥有了400万会员，不过其中不全是妈妈会员，还有很多男性会员，他们虽然参与讨论，但比较少曝光自己的性别，而买车、买房以及投资理财领域的信息都是他们所关心的。”

妈妈网的第一笔风投资金将在下个月到位，无疑会带来更强大的支持。“一直以来，技术都是我们薄弱的环节，有了资本的支持以后，我们将会在技术上得到提高。”刘颖告诉记者，去年妈妈网已经略有盈利，销售额也翻了一倍，不过妈妈网目前的战略目标还是推广，而不是盈利。

人物介绍

刘颖

妈妈网创始人

年龄：36

性格：含蓄内敛、不善言辞

格言：生活，不卑不亢，宠辱不惊！

成功之道

选对方向与介入时机是成功的关键。

财富观

让钱更有价值感。同样的钱对于不同的人，所能带来的幸福感和价值是不同的。

人生观

尽量做最好的自己。世界上很多强人，每个人境遇不一样，成就也会不一样，所以不用与人比，尽量做最好的自己就可以了。

家庭观

家是生活的基础，对于女人来说更是最重要的。谦让与平和是一个家庭幸福的关键。

管理之道

我的管理方式就是给下属最大的空间，让他们可以自由地发挥自己的能力。

记者观察

选择背后的勇气

与刘颖结识是在5年前的婺源小镇，时隔5年再见，除了工作，她几乎没有任何改变，说话依然和声细语，干练但不失平和。从快销品的市场推广到网站的运营，在外人看来，刘颖的转行似乎跨度不小，但对她来说似乎并没有什么难度，因为她是在做自己最喜欢的事情。“我现在已经达到了工作的最佳境界，就是因为兴趣而工作，充满了乐趣。”刘颖这么评价自己的状态。对技术一窍不通，但好在平台网站技术门槛不高；做母婴网站，自己的妈妈身份更得心应手；网站在多个城市落地，可以借鉴做快销品的市场推广策略……从这些条件来看，刘颖的转型真的是得天时地利人和，但背后的选择与勇气却是很多人看不到的。我们常常直觉某个行业存在机会或发展潜力，但却每每停步于设想，于是一个个机会在别人手中转化为现实的时候，等待自己的只有“如果当初……”

张潇

(新快报)