有关商业网站的建立和运作
真有兴趣做网络营销的朋友一定要注意了——网站就是你在网上的前台,同时还是会客厅。前台当然要有小姐值班,会客厅当然要窗明几净,随时有热腾腾的coffee奉上。这一切没有区别,网络不是虚拟的,如果你相信网络营销的话。真的,和现实中没有区别。现实中您有多注重企业的形象和内部的管理,网站也应该一样。网站也需要专人管理,定期维护,这样客户才不会在2002年1月看到1998年的新闻,才不会发了email之后石沉大海,才不会连续两三年看到同一个主页,才不会在失望之余弃之而去。
罗马不是一天建好的,网站也不是短短一个月就能建好的,你可以把网站的建设过程看作没有尽头,就像养了一盆花,需要天天浇水。有些网络服务提供商为了短期的利益,告诉企业——我们建站很快,给您设计的方案功能很强大,不需要您专人维护,以后您就有一个网上的电子商务平台了,多省事儿阿!这样的话大家可能常听吧?呵呵,一劳永逸的事儿我从来不信,我倒宁愿相信一分努力一分收获,不可能白捡便宜。一定要做好打持久战的准备。
好了,要打持久战了,相关的负责人、足够的给养和弹药、长期作战所需要的信任——必不可少。很多企业的网站没由专人负责,即使有,可能也是个比较次要的角色(实话实说),或由办公室等类似的机构兼着,从整体上来看就是重视程度不够。本身不重视,如何实现网络与现有资源整合呢?
领导要重视,真正的给与支持,钱只是一方面,最重要的不是钱,是观念——整合营销的观念。整合营销说了这么多年,真正全方位实行的不多。就像陆海空一样,打起仗来要一齐上,统一指挥,才能发挥最大的战斗力。现在的网络营销对外贸企业
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