中网梦天：站长应做好用户体验

　　昔日长城战，咸言意气高。夜深人静，还有不少站长挑灯奋战，我们怀着满腔热血的管理维护着小站。我们洒下青春，换取互联网的明天。我们想要的并不多，一个好的排名，一份稳定的收入。虽然这已经是不知道第多少个夜晚了，而我们的激情却从未减退。看着网站一天天的成长，似乎所有的站长都是甜在心里，而看着网站的成长，却见不到收入增长，各项支出费用，也确实让许多草根站长们头疼。例如有IP却没有点击率。有用户，却卖不掉产品。这些都是没有做好用户体验的表现。

　　首先，要了解何谓“用户体验”。“用户体验”是指“用户体验度/用户忠诚度/”无论做什么样的网站，都需要抓住用户心中所想，抓住用户心中所需。如果用户每次来到我们的网站中，都找不到自己想要的内容，那么失去的将不只是一个用户那么简单。下面图1-2示范如何了解自己网站的用户体验度/用户忠诚度。

　　根据真实的数据对自己的网站进行分析，上面图中的网站，并不是用户体验做的好的站点，只能列为中等。我们懂得如何观察自己网站的用户体验度后，下面开始讲解如何“提升用户体验”。

　　首先，用户体验可以分为两种，视觉体验和功能体验，视觉一般可以从网站的首页，内页，列表页的美工中显现出来，每当过节时，门户网站都会更换头部的LOGO，以一种喜庆的感觉呈现给访问者。这就是视觉表现的一种。当然也有其他的，需要我们站长们自己挖掘。第二就是功能体验，功能体验一般是只网站程序本身的功能，例如搜索功能，搜索功能尽量简单明了，用户只需要输入前几个关键词，就会有一些相关结果，搜索的响应时间应该是越快越好，这也就是为什么网民需要百度这样的搜索引擎的原因了。也包括一些其他的功能，比如A5论坛中的实名认证，勋章申请等等。这些都是用户体验的表现，一切以用户为中心，满足用户的需求，让用户得到重视，才能赢的用户的好评。

　　与其说，我们站长需要做用户体验，不如说做好自我体验，当我们把网站架设好后，我们站长把自己当成访问者自己浏览一遍网站的每一个角落，看看自己是不是真的愿意每天来这个网站进行查询或翻阅。当用户体验做好之后，网站的排名也会节节高升。

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