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我的设计观念:我为什么要做产品设计?

作者:佚名  来源:不详  发布时间:2011-03-02 09:13:43

网页制作Tfxk文章简介:其实在百度,PM是product market的意思,后来不知怎么都叫成了产品经理。可能是这个角色统领整个项目,协调各个环节的原因,其实title是什么真的不重要。

有朋友见我便问为啥转岗为产品经理,也有人稍带些讥讽的口吻问我是不是赶时髦,图新鲜。

已经无数次了,每次都很难解释但又无法回避这个问题,虽然我知道有句话:“永远不要向任何人解释你自己。因为喜欢你的人不需要,而不喜欢你的人不会相信。”

既然重复问到,我还是回答一下吧,或许能对一些人有些许参考价值。也避免我重复作答。

其实在百度,PM是product market的意思,后来不知怎么都叫成了产品经理。可能是这个角色统领整个项目,协调各个环节的原因,其实title是什么真的不重要。

其实我做产品设计,算是水到渠成、顺理成章,好多次朋友说从GUI转交互,从交互转xx,为啥老用转这个词呢,在大家看来,接触新事物都算转?在我看来,这些都是循序渐进的拓展自己的视野和能力的过程,到了一定程度会自然的积累发酵。显然我不认为有些人说的设计师再往上就只有做管理的说法。这点上应该因人而异,做自己最适合的。

我一直在思考为何国内的视觉设计师和交互设计师,乃至整个UED部门容易被边缘化的原因:要么是UED部门和产品部门融合不太好,设计和用户需求&市场脱节,UED整个部门被作为一个学究孤立了,这样一来,导致了设计师很难去理解产品和市场,单纯的以理想、学术的方式做设计,这样的情况下,碰壁的情况当然居多,因为脱离产品和市场。很难正确、准确的把握设计,因而也很难建立起信任;要么就是,产品和UE虽然同属一个产品团队,但是彼此思想理念上存在巨大鸿沟,产品和UE协作的过程中也确实存在一些基础的分歧。并且多数情况下UE的建议缺乏数据支持和逻辑。这个问题很有普遍性。这里面存在很多复杂的因素。包括UX从业者自身的很多观念、价值观,能够获取到的资源等,以及主动理解产品和市场的意愿。产品团队与UE屡次合作中积累的消极印象慢慢形成偏见也是原因之一。以及长期以来PM强势地位导致的UE积极性受挫,被动干活等局面,这些不是说改就能改的。只有靠双方主动的融入,建立理解和同理心。当然业界也有这方面处理得不错的,但是确实太少了。

我投身到产品设计的阵营,有四个原因:

  • 第一,脱离产品,无从谈及UI,包含信息架构、交互、视觉设计。这些和产品本身必须融为一体。而一个产品无法脱离市场单独存在。因此,做产品必须兼顾产品及市场两个重要因素,这些东西,必须到产品市场的前沿去实践积累。
  • 第二,我想改变PM和UE站在无法逾越的沟通鸿沟上,相互敌视、无休止PK和非议的局面,让整体团队专心一致的把注意力集中到产品设计上来。我希望有更多有UX知识和经验背景的设计师加入到产品设计的阵营,弥补市场上现有PM的缺陷(系统的信息架构、交互设计、信息图形、情感化、品牌理论知识和经验),一起提升产品设计的质量。在产品设计中更多更深层次的实践我们的理论知识,同时学习加强对用户需求、产品、对市场、营销的理解。通过数据分析做更理性的设计决策,为做好一个产品一起协作,而不是像之前那样无尽的PK、掰扯。其实最多的情况,在很多细节决策上,很难决出绝对的对错的,这时候偏执并不会带来明显的收益,沟通成本带来的损耗没有任何积极的意义。
  • 第三,设计必须站在全局看问题,包括团队协作、技术实现、资源预算和分配,脱离这些,设计构想执行上不具实现性。这点上有颇具创业者的特征。
  • 第四,做产品要求直击事物本质,更加求实透彻,并且很快可以拿到市场上验证。而远非单纯对资讯和工具的驾驭。这也是去年年底我在一篇程序员杂志的访谈里强调的,资讯动态、技术走向这些均不是关键。虽然很多这相关的东西貌似很清晰和有趣,比如什么技术走向,设计方面的特点啊,那都是给懒人和外行凑热闹围观的,设计最本质的东西都是永恒经典的,很多原则已经用了上百年了,并不是现在开始的。很多时候这些原则及时你知道了,未必真的掌握了,这就是那句:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

当然,说到产品,就是一个更大的范畴了,最近的感受,每个单独、垂直的领域的产品,水都很深,需要沉下去精心研究。

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