企业网站建设方案
您当前的位置：商务部建议网购设冷静期 允许消费者取消订单
作者：佚名 来源：不详 发布时间：2011-02-25 09:28:26
记者 邬愉波
本报讯 商务部起草的《第三方电子商务交易平台服务规范》(征求意见稿)，日前面向社会公开征求意见，征求意见稿规定，鼓励平台经营者设立冷静期制度，允许消费者在冷静期无理由取消订单。
“买了不能退”或者商家在退款退货上设立种种障碍，是目前网购和网络(天府星空提供专业 团购网站快抱网的负责人说，网站刚上线时，冲动型顾客比较多，没想好需不需要就匆匆下单，买了后又没有时间去消费，现在情况好一点了，但买了后悔的情况肯定还存在，设立“冷静期”还是很有必要的。快抱网去年10月就推出了“7天无条件退款”，成团交易结束后7天内，只要没有消费就可以无条件退款，顾客反响很不错。 淘宝网这样比较大型的第三方交易平台，也已经有相当数量的卖家支持7天无理由退换货服务。 与网购相比，现在很多实体商家有完善的退货制度，比如银泰百货规定除泳装、内衣、化妆品外，服饰等商品，只要保持吊牌等包装完整、没有异味、在不影响二次销售的情况下，消费者可以在购货后15天内带小票和商品到专柜退货。大型家居生活馆特力屋支持退货的时间更长，有30天，只要商品包装和货品没有损坏并不影响再次销售，就可以办理换货或退货。
联系我们
全国统一免费服务电话
400-028-5488
800-829-8988
专业网站建设咨询电话
028-66533110
028-66533120
24小时移动总机
15902883120
全国统一免费服务电话
400-028-5488
800-829-8988
专业网站建设咨询电话
028-66533110
028-66533120
24小时移动总机
15902883120
客服专员
天府星空05号：张小姐
负责范围：域名主机、网站建设
免费热线：400-028-5488
在线联络：QQ:80002030
电子邮件：sale@tfxk.com
天府星空05号：张小姐
负责范围：域名主机、网站建设
免费热线：400-028-5488
在线联络：QQ:80002030
电子邮件：sale@tfxk.com
天府星空06号：孙小姐
负责范围：业务咨询、疑问解答
免费热线：400-028-5488
在线联络：QQ:800002030
电子邮件：sale@tfxk.com
负责范围：业务咨询、疑问解答
免费热线：400-028-5488
在线联络：QQ:800002030
电子邮件：sale@tfxk.com