识别最有价值的网上消费者

作者：佚名来源：本站整理发布时间：2007-11-13 13:53:17

时使用另一个邮件地址，在家人和朋友交流时使用第三个eMail地址。根据这一特点，市场人员应该在设计用户电子邮件地址管理方案时增加一项选择，使得收件人可以将以后的邮件改寄到不同的电子邮件地址，并且利用合适的软件增强市场定位。

　　在顾客服务方面，购物者对网上零售的满意度已经超过了传统购物方式，按照调查设计的平分标准，网上顾客服务为6.9分，而，传统购物只有5.9分。

最有价值的网上消费者与一般消费者的特点比较
	有价值的消费者	其他消费者
过去12个月的网上消费额	$1,200	$480
未来12个月的网上消费额	$1,660	$680
网上购物的整体满意度（1-10级）	8.8	6.8
当消费不足25美元时希望免费送货的购物者百分比	30%	68%
讨厌BANNER广告的百分比	55%	75%
拥有1个以上eMail地址的百分比	90%	70%
可以接受eMail营销的百分比	75%	42%
喜欢接收新闻邮件的百分比	90%	70%
喜欢通过eMail接收优惠卷或者其他促销品的百分比	70%	45%
平均年龄	38	55
平均年收入	$67,000	$34,000

联系我们
全国统一免费服务电话
800-82-98988
专业网站建设咨询电话
028-66533110
028-66533120
24小时移动总机
15902883120

客服专员
天府星空05号：张小姐
负责范围：域名主机、网站建设
免费热线：400-028-5488
在线联络：QQ:800002030
电子邮件：sale@tfxk.com

天府星空06号：钟小姐
负责范围：业务咨询、疑问解答
免费热线：400-028-5488
在线联络：QQ:80002030
电子邮件：sale@tfxk.com