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企业网站建设的意义何在?

作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2008-01-21 10:45:42


第五、进行行业信息收集及日常电子邮件传输,促进了信息的交流
INTERNET在行业信息收集方面是任何媒体所无法比拟的。借助互联网的强大优势,可在网上随时随地查找您所要获得的行业宏观信息、同行竞争对手的发展及产品信息,还可在企业的网站上建立起自己的专门栏目,收集用户的反馈信息,保证了在较短时间内获得最新的信息。
在与客户的交流中,可充分利用E-mail的费用低(其通讯费用只有传统通讯方式的1/5-1/20)、速度快、一信多发等优点。而且距离越远相对费用就越低。更为重要的是,可以很方便地对信件进行二次编辑,避免了文件的重复输入,几乎可以不用传真机,将电子邮件的优越性能发挥得淋漓尽致。

第六、加强了对目标对象的售前服务,提升了企业的服务品质
“品质就是硬道理”企业可以通过因特网,对目标客户进行在线产品信息查询、技术支持等服务、为客户提供了一个便于查询的服务系统,并且可以把常见的客户反馈信息,经过处理后,发布在网上,供更多的客户查阅,通过不断地为客户进行网上的在线咨询、技术支持等方式,达到渐渐提升企业服务品质之目的。
网上信息可供不同需求的用户24小时查询,而且通过电子邮件的形式,大大摆脱了传统业务活动过程的诸多不方便行为。从而加强了对客户的各方面服务。

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