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其实，图片交易业务也是同样的道理。常常有人劝我去搞原创相片的交易平台，我反诘道，谁是买家，谁是卖家?他们也讲不出来，只重复讲，市场很大，市场很大呀。好吧，我不去争辩这个市场够不够大，但公司资源并不能辅助我快速笼络足够多的买家(销售品牌趋近于零)，我也不认为现有用户群笼罩了足够多高水准的卖家(目标用户极其疏散)，既然全无背景优势，为什么我要凭空做这个事情?仅仅是因为“市场很大”还是我“雄心万丈”?又或者在你们的空想中，门户无所不能所向无敌……安啦，洗洗睡啦。 这个道理说穿了很简单，在我接手前，论坛的用户群以中低端的草根网民为主(历史渊源就不讲了)，什么版面最热呢?不言而喻是社会话题、时政话题、感情话题这些，我们的主流用户爱好凑集和讨论的版面。顺着这批用户的口味做，引导他们进行一些热烈又不太低级的讨论，会比较容易发展起来——但方向又不吻合频道利益。 所以我在三个月前看到雷军“顺势而为”这四个字时，悲从心来。进公司做了四年总监，间隔自己的职业幻想还很远。想找个成功的内部模范学习一下吧，这四年来除了博客之外，我也没发现公司哪个项目能算得上“成功”。博客为什么能搞上去?除了当年颇有产品特点之外，更主要的是遇上了06-08年全民开博的顶峰。那年头最时兴的事情就是开博客，群情汹涌，再加上老板全力推进，借助公司的品牌与流量，不错的产品做作能欣欣向荣。日子往后，博客泛媒体化的发展导致新浪一家独大，而空间化的分支门路又被社交网站狙击，步子渐行渐慢。 我一听，一拍大腿，说这社区不火都难。天天多少十万店家泡在淘宝上面，没生意上门的时候未免寂寞，很容易聚在一起聊聊怎么做好交易。而买家吃了亏上了当，得找个发泄的处所，论坛投诉是一个急促的去处。最好的内容则来自行业版面，好处驱动下，不愁不店家发表好贴，进步全部社区的内容吸引力。依照这个版面定位，不须要如许高超的经营手腕，多么宏大的人力投入，社区就能红红火火地拉起来。 举两个例子。 这个初始动机，直到现在我仍认为是有价值的，但验证下来效果不行，当前也没机会再提这茬。失败的起因有二： 然而电子商务这种货色，要害是商务这一端，是对线下资源的把持，对销售市场的懂得。所以你如果没相干资源，徒具脑筋与野心，仍是别乱碰的比较好。至于挪动互联网嘛，我的信念来自Android低端手机在将来几年的遍及，对这块感兴致但不太懂，不乱点评也罢。 易吧的发动，是基于我对新闻跟帖用户的需求判断，我以为对持续性报道的热门新闻(好比方舟子遇袭)，用户有持续性讨论的需求，但现有环境只许可他们以新闻跟帖的情势进行碎片化交流，不深刻，不连贯，因此想针对少数热门新闻，严密结合新闻页与频道页，设置若干个“主题消息贴吧”进行引诱。借着奥运题材，刚好能搞到一点开发资源，策划加开发花了一个多月，试验成功则全频道推广。 他又问，那如果我们大搞“晒单”，你认为行不行? 我去年短暂地带过公司的论坛运营，刚接手两三个月，刚找到主编把论坛部门给建起来，策略与打算也定了下来，很快部分北迁，我的工作也有变革。最近跟同寅话旧谈到此事，我说，即便利时我不调岗，也是注定会失败的。回想那时的规划，一半是对的，另一半则是被环境压力扭曲了的，但手头上的资源太少时间太紧，如果不能集中精神做准确的事情，坏腿必定会拖死好腿。 最近，我又把这情理换了个说法，叫做“成功需要资源与模式的完美结合”。资源包含推广、团队、以及其他一些独到的背景优势;模式则指的是产品架构、运营策略与管理体制。顺势而为也可以理解为“顺着自己的优势去建立经营模式”，根据对市场情形的了解，基于“背景资源最大化”去建立经营模式，就算没有大成功，至少也不会太失败。 与博客的配合正在进行中，不便多讲。兴许走到这一步，才算是真正濒临了“势”，但也还有明知而无力的欠缺。回顾过去，需求判断/团队配置/用户基础/推广效力皆不到位，既然资源优势极小而阻力又大，起初就不该逆行干这票买卖。靠的完整是蛮劲——美其名曰为“意志刚强”，其实就是盲目的死撑。 比如百度的孙云丰(Google事件中一战成名的那位)，前日写了篇日志讲，他对人对项目的判断尺度基本上是四个问题：“这个产品要提供应用户的核心价值是什么?其次的问题是：要到达这个目的，需要解决哪些症结的问题?接下来的问题是：别人是如何解决这些问题的?最后的问题是：你盘算如何解决这些问题?” 这四个问题，天底下能回答好的人很少。这很畸形，成功者原来就少，又不是养殖场的鸡，看几本讲成功学的书就可以量产。我所见太多人一头脑雾水，兴冲冲跑去上某个项目，犹如昔日的自己。等到在挫折中成长起来，知道什么事做得什么做不得，反而更觉惊慌，因为做得的事情太少，做不得的太多。自己能转变的事情太少，不得不忍受的太多。坐而论势，腹中干枯。 我分开后做得比拟好的版面，据说还有一个“理财”。按说咱们的用户群讨论不起来理财这么专业的话题啊，对头!火爆的话题是晒工资单，晒低消费，岂不口味相投，微微一推就能热气腾腾。 雷军7月开微博，讲了四个字“顺势而为”，字字珠玑，仰天长叹。 实在良多事情在一开始已经注定了，只是你自己不知道罢了，顺势还是逆势，一开始就决议了项目标曲线。用户的定位是否正确?需求剖析是否正确?进入时机是否适当?资源支持是否充足?产品模式是否能与资源特色完美联合?管理系统是否带来协力而不是阻力?团队核心成员是否齐备又给力?人力部门和人脉关联是否能知足项目扩大的请求?如斯等等。基因的优良与劣等，项目启动个把月后已见分晓。 详细到经手的每一个项目，值不值得做，好做不好做，该怎么做，如何判定“势”在何处呢?饱经沧桑的郭校长能够告知你一个真谛：控制充分的信息是独一靠谱的思维方式。大到懂得市场与用户，小到了解你自己的用户群与团队特点，了解越多，瞎搞越少。 话说到这里，惆怅万分。有时候我们不懂顺势的道理，有时候却根本无势可顺。这二者之间的差别在于，不同的职业目标需要借助不同的“势”。仅仅想升职加薪年入六位数?那容易，在哪里都不难做到。想做点什么了不起的事情?嘿，天底下哪里来这么多了不起的事情，大局部环境的优势未必多，短板未必少……倒是野心难以克制，贪功冒进，逆水行舟的人如过江之鲫。事先未尝不知道此路曲折，只是大道难觅，又见不得自己庸庸碌碌。 04年底，我在福州受人之托创业，拉了笔风险投资开小公司搞合法外挂“简单游”，用按键精灵的技巧(因此正当)。一开端有个竞争对手叫“EZQ”，台湾人开办，我和他起初都采用推广开发平台、招募脚本作者的众包模式，但很快发现征集到的脚实质量太差。这时我比他先回身，赶快地招了一批程序员进来，自己写脚本，最高时做到每天7位数的应用人次，每个月7位数的下载量;而EZQ的动作太僵直，死守这个“理论完美”的众包模式，垮了，和蒋委员长一起退守宝岛。 这回我有点迟疑。我猜啊，目前的定位下，核心用户主要是店家，而晒单依附的是社群化的买家。淘宝的买家根本上不成群落，地区群搞不起来，消费主题群的运营投入和时间破费又太大，但离开社群关系就很难促成有品质的晒单行动。你们之前的做法是顺势而为，事半功倍;晒单的设法却是强攻山头，有很大的挑衅。对于“拥抱变更”的阿里系来说，难以倏地成绩的长久战在政治优势险太大。 此乃大势。 他冷笑一声说，对头! 2、奥运事大，不敢冒险，因而采取了奥运论坛与易吧并行的方法。有限的推广和运营资源被分流，分给实验产品的确定是不够力的资源——有惊喜诚然好，砸了也不肉痛。于是缺少稳固有效的推广位和强有力的运营，更缺乏上线后的快捷调剂优化，贴吧印象只是简略的跟帖论坛版，全无品牌辨认性，当然达不到底本“连续性探讨领导”的目的，反而被强势跟帖挤压。 在管实践坛运营之前，奥运会期间，那时我还在带产品部，曾经主持过一个短命的项目“易吧”。你们谁都没据说过吧，没听过就对了，还没正式推出就夭折了。它在论坛代码的基本上开发，奥运会期间做了一期试验，后果不行，项目给撤了。 最近半年不停有人问我，大爷能搞到钱，但这个市场上到底有什么机会值得干一票，这个意思也就是问市场的大势在哪里。答：泛媒体化的微博是大势，但你我都没机遇。从有得玩的慷慨向来讲，一是本地化电子商务，二是垂直电子商务，三是移动互联网。比方今年热门的团购网站，就暗合了“本地化电子商务”的大潮。以前干这事儿非得本地社区不可，当初节俭了从呱呱落地到领证结婚的漫长的几十年进程，直接容许你合法做爱。怎可能不英勇精进。 在当时的政治环境下，我必须服务于频道需求，而论坛部门初建，人才匮乏，根本不可能两线作战(服务现有用户与服务频道需求)，何况后者还是一场必败的战斗。终极要不是我被频道需求拖死，要不就是我被频道弹劾下野。 直到06年，公司经营碰到了瓶颈，我感到距离任业愿景太远，辞掉总经理的职务参加门户。没想到这个瓶颈被继任的陈总(^_^)给冲破了。当时简单游已经有了些名气与流量，不像起家那时一穷二白，既然资源环境今非昔比，他从新启动了拖垮EZQ的众包模式，征集作者撰写脚本，平台提供销售分成，经营又上一个台阶。正所谓南橘北枳是也。 从前几个月，我常说，名目胜利需要天时天时人和。地利是用户需要与市场机会，地利是公司供给的资源背景与治理支撑，人跟是每一个中心岗位上都有渎职又得力的人。三者俱备，事已半成。 敏感话题就此中断，又谈起别的社区。他以前在视频网站做过社区，我问，容不容易做?答，容易个屁，根本做不起来。我哈哈大笑，说用户来看完视频就走了，有话直接在视频下面评论(其实评论也未几)，又有多少感叹非得去论坛交流呢?大佬只看到社区的用户黏性与内容收益，却无论不顾自家的用户有没有社区交流的需要，霸王硬上弓。终局可想而知。 1、我对试验环境的断定有误，奥运会他妈的就没什么话题性，一面倒的啦啦队，缺乏话题炒作必需的负面情感与争议。当时只有男足那个吧火了几天(骂了几天)，别的吧是一面倒的加油欢呼，基本讨论不起来，全无内容价值。 再说说美空，算是2008年的一个产品亮点。有人问我为什么不带着相册走美空模式?我叹口吻，你晓得美空的老板马月吗?曾经做过两年男模，据说还拿过奖，后来转型网站设计，常为名模设计个人网站。人脉资源的上风使美空能顺利衔接模特与经纪公司，疾速实现良性轮回;设计背景又带来自成一家的潮视觉风格，简练明丽的产品与美女艳照完善融会。假如我随着玩美空模式(先不论政审危险)，我去哪里找模特，去哪里找经济公司，去哪里找善于这种潮作风的视觉设计师?三者缺其一，这模式就玩不转，『同时凑齐』这三者又谈何轻易。 或者换一种大家比较能接收的说法：最好在你已有的资源优势基础上去树立产品模式，而不要总想着靠聪慧才智去空手套白狼。 频道想要什么呢?当然是高品德的内容产出，高水准的作者，巴不得把现有的论坛用户换一批专业又高真个新血进来。然而社区大换血在互联网上简直没有过成功先例。劣币会驱逐良币，低端用户会驱赶高端用户，引入新用户群的难度远高于重新做一个簇新的社区。 国庆前，与在淘宝社区工作的同行吃饭闲聊。我对淘宝怎样做论坛始终有点不解，向其探听版面如何分类，答，热点版面重要分三类。 聊完回家一查Alexa，优酷看吧占全站流量仅0.2%，随意点开几个版都是僵尸贴居多;土豆亦如是。虽然运营上使的全是饮鸩止渴的初级手段(KPI驱动嘛)，分版也主观僵硬得很，但用户自然需求的缺乏才是致命伤——就算不必茅招吧，得有多强的团队，花多少时间使多大劲才干把视频网站的社区搞起来啊。 我又说，如果视频网站一定要搞社区，只能从用户群落成熟，话题更新快的几类版面入手，如日剧、韩剧、美剧、热门动漫等等。但这和正版大环境抵触，没法声势浩大地推。不给推广资源，社区死得更快。 趁势和逆势，差距就有这么大。对大平台来说，自家的用户已经有了某些茂盛的需求，你去顺着它满意它，那是层峦叠嶂的酣畅啊。反过来，人家压根没指望在你这里做这个做那个，你非要勾着他来玩，天然如高原行军半逝世不活。 对比寰球最大的摄影产品Flickr，人也没自己搞图片交易，而是外包给了全球最大的创用意片销售商Getty Images。术业有专攻嘛。对于先有鸡还是先有蛋的老问题，成功哲学往往是这么答复：最好你又有鸡又有蛋，然后再去孵化更多的鸡蛋…… 回忆起来，当时抉择奥运期间试验是我最大的失误。过错的时机导致项目过早夭折。但如果不趁此题材之利，恐怕更没机会进行试验。我讲自己这两段社区阅历是想阐明，仅仅有用户需求并不代表你就能“借势”，你的市场时机、资源背景、管理考察、团队实力，统统都是决定成与败的“势”。顺则昌，逆则亡。 第一类，店家交换经营之道;第二类，买家的交流与维权;第三类是行业版面，依据消费行业来分版，主要由店家发表花费生涯攻略，为本人的店铺吸惹人气，其中不乏精品。 -->许多时候你焦急做点事情出来，骗自己，哄自己，说这些困难都是可以战胜的，推广力度是可以增添的/团队是可以成长的/人才是可以招到的/公共部门是可以依附的/就连用户习惯都是可以被教导的，而后霸王硬上弓。还有更多的时候，你连顺势还是逆势都看不出来，无邪又欢喜地霸王硬上弓。为什么这个行业的项目成功率不到1%?就是因为霸王硬上弓的人太多，而理解(或机缘偶合)顺势而为的人太少。讲什么“顺着自己的优势去建立经营模式”，压根就是顺着自己的两厢情愿去建立经营模式。 唉，人常讥笑丁老板保守，但换个角度看，这种守旧其实是在谨严地判断市场风向。一旦找到大势所趋，适合门户投入，又能建破竞争壁垒的项目，也会不惜所有地投入。他的风格未必是对的，也未必错。只是躲避风险的个人风格罢了。别说我们公司这四年来大大小小的项目成功率不足1%，其余门户岂非就能超过2%?市场上每年发起的新项目没1000也有500，每年的成功者可有五指之数? 与此同时，独立相册的用户与摄影社区用户的重合度很低，品牌联动亦弱，数据已经验证过了，不争了。以相册为基础来运营摄影分享业务，即使不算错，也占不到多少地利之便，如果非得找一个更适合的结合体，那其实是博客。 惨，一寸教训一寸血。拿我带了多年的摄影项目来说吧。第一年整个谋划开发运营团队仅2人，第二年加到了6人，但程序员只得2枚，任何主意都进展迟缓。直到三年半——没错，是三年半之后，开发人力基础解决了，这时也与相册合并了，看起来局势大好……错!由于解决了一些积存的老问题，才发明真正的问题在哪里。摄影社区更合适空间模式，而不是我采用的展区模式，换句话说，我这么长时光所做的事件都是不合乎市场需求的，至少不契合现阶段市场需求。固然也是出于开发资源紧缺的“情非得已”，但念头如何丝绝不影响成果优劣。 相关的主题文章： (责任编辑：admin) |