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--> 社区类网站经营进程中广泛存在注册用户越来越多，但真正活跃的用户却没有明显增加，相反的是，良多用户注册当前就不再来过，不活跃的用户数反倒浮现增长态势。实在这种当初不光产生在社区型网站，在所有的网站论坛中都存在这种现在。笔者之前就曾经留神过一个论坛的用户统计，注册人数超四万，但实际发帖用户只有一万，比率为25%。这发帖的一万用户中再以必定的尺度筛选掉偶然发帖的人和一些反复注册的id(马夹占大多数)，剩下的活泼用户为网站的有效用户。也就是说一个注册量为4万的大型论坛，真正能为论坛做奉献的人数兴许只有6到7千人。固然这个比率不算高，然而这6到7千人已经足够繁华一个论坛。由此可见，盲目追求流量，寻求注册量为网站带来的实际效益并未几，只有让网站的有效用户数上去，能力有更好的收益。
提高有效用户的方式有不少，像完善注册机制，增强对注册用户的审核，提高会员素质，在用户跨入网站的“门槛”时便严厉把关。虽然这样做会下降网站的用户注册量，但确切能减少无效垃圾用户的数目。对一些专业性较强较为谨严的网站论坛仍是比拟实用的。另外一个主要的办法就是提高用户的回访率。良好的用户体验，有效的推广，有效的内容策略，恰当发展各种运动(最好是设置奖品给用户一些实惠)，树立沟通渠道多与用户交换……这些行动都是提高用户回访率的重要举动，由于恰是用户休会差，推广不力，网站内容不完美，与用户互动不足等景象才造成的用户回访率低，有效用户少。光埋头做站是不行的，要理解经营，懂得推广，懂得优化，懂得以用户为核心……酒再香，也会有竞争，服务不好不懂得宣扬推广，用户就会被其余对手掠夺。留住用户是要害，留住有效用户更是关键中的症结。 其实，就像一个人的决定，也许一念之差，一个抉择便可能会决议你的运气。也许你的一个小小的点子，一个小范围的策略改变就可能给你的网站带来翻天覆地的变更。创意是任何事物向前发展的能源。提高用户回访率也需要创意，可能一个很简略但你却不轻易想到的主张便可为你带来大量的用户回访率。让你的用户发生不得不回访回访会带来很多利益的动机，网站只须要缭绕这个中心开展工作，为用户提供有用的产品和服务，让用户觉得它需要这个产品或者服务，会应用第二次序三次第四次，他们做作会回访，或者给用户以实惠，相同的事情，通过惯例的方法取得不了实惠，而在你的网站同样的事件可以获得实惠，缩减本钱，那么用户也会天然而然的回来。比方同程网的酒店预订，首先，用户不用注册便可以在同程网上轻松预订全国简直所有城市的酒店宾馆，且有丰富的优惠，这是第一个实惠，但是其他的许多网站也可以做到。而后，通过在同程网预订酒店，你会通过手机短信主动获得一个同城网的账户id，通过登陆账户能够获得现金嘉奖，但这个奖励并不能破刻兑现，只有积聚到一定数量才可以领取现金。这是第二个实惠，这个实惠创意很好，不仅在同类网站中抢得了先机，让用户先入为主，又不让用户立即获得实惠，只有一直回访网站，以后再预订酒店也通过网站预订才能积累到一定数量并领取。这偏偏捉住了用户盼望得到实惠的心理，用户不会容易废弃这个实惠，只有成为同程网的有效用户才可以失掉。 同程网的这个创意很好，雷同的情形，民众点评网推出登录网站下载餐饮电子优惠券的策略，也给网站带来了大批的回访率。总之，给用户供给适用有效的服务跟产品或者给用户带来切实所需的实惠才干留住用户，让用户再度回访。最后总结一句话：想要进步回访率增添有效用户就先给你的用户一个不得不回访的理由吧。 相关的主题文章： (责任编辑：admin) |