英文原文:Design To Sell: 8 Useful Tips To Help Your Website Convert
认为这篇文章很好,究竟光有好的设计缺做不成生意,是没有意思的.在这里翻译也分享给需要的人看.文中有些许过错的,请大家纠错与体谅.英语阅读才能好的请直接点击上方原文阅读,原文更易看懂.

随时提供”下一步行动”的衔接可以让浏览始终持续,并确保不让潜在客户丢掉注意力.”下一步行为”的连接可以链接到产品具体信息的页面,或是一个可以购买,注册的页面.这些链接通常都像”喜欢?点这里”,”查看更多”,”休会一下”,”现在购置”这样.
不要让浏览者在看完网页后没地方可去,要随时引诱他们进入需要浏览的页面.

产品描述对于销售是十分重要的,因为这让潜在顾客想象他们使用你的产品时的情形.但是让用户免费试用一下效果会更好.他们不用想象了,因为他们现在可以不花一分钱使用它.无论是通过演示版,有限期的试用或是freemium模式,只有是让用户试一下你的产品,那都是博得客户的绝佳方法.固然这不是一个真正的”设计”因素,但是在这里真的很有必要提出来,因为这确实销售很有帮助.

人们会依据产品的外观来断定他们(的好坏).Why?由于表面是一个指标,无论对错,表现一个产品的可用性(usability).这就是有名的”美学-可用性效应”(aesthetic-usability effect).

这就意味着你不应该先去设计一个漂亮的网站,然后把文字填上去.相反地,先想想你要传达什么信息,把宣传口号写下来,而后再去构思怎么的设计才干更好地传递这些信息.这就比如一辆货车故障了,那就无法把货物投递目标地.但是如果刚开始车里没有货物,送不送达也就无所谓了.(译注:指没有好的宣传口号,再好的设计也是无谓的).

古登堡图(或是古登堡法则)刻画出了”阅读引力”,”阅读引力”描述了西方人的浏览习惯:从左到右,从上到下.古登堡图把一页分为4个象限,左上象限是”Primary Optical Area(主视区)”,右上是”Strong Fallow Area(强沉寂区?)”,左下是”Weak Fallow Area(弱沉静区?)”,右下角是”终点区”.

这就是当我们的眼睛从左上向右下方向扫描,左下区域是最不能引起关注的,并且我们的扫描会在右下区域结束.
那我们应如何应用这些概念呢?按钮与”下一步行动”链接就要放在右下区域(不要放在左下区),因为右下才是浏览者眼睛扫描的最后地方.

当你在互联网上销售服务或Web apps(网络利用),你也应该做同样的事–把产品展示出来.令人惊奇的是很多销售软件的网站并没有把软件截图展示出来.是的没错,这些无形商品与电子商品你摸不到也闻不到,但是你要知道它们是可以看得到的.

这种商业模式对Software-as-a-Service(软件即服务)的商务非常合适,因为一旦有人开端使用你的产品,他们就会沉迷其中,开始依附它,当他们依附它去完成生意或是治理他们的生涯时,他们就会更加需要专业版的功能,而且会更喜欢去升级为专业版,因为他们已经晓得你提供的服务很好用.

我们知道越来越多的公司把他们的业务放到互联网上,而且还有更多的公司正在开始他们的电子商务之旅.所以对能赞助销售的网站设计需要越来越多,一个美丽的网站也允许以到达塑造与传递品牌形象的目的,但是独自只是英俊是无奈辅助产品或服务的销售的.所以你需要理解更多营销的常识.

我们需要清楚,单靠设计是无法构成销售的. 好的宣传口号能对全部销售起到宏大作用,而设计只是为了增强并支撑宣传口号.

需要注意的是,”古登堡图”更实用于那些内容均衡散布的页面.如果你页面中有某个地方有强烈的对照,或是用了很大的文字,那么这些区域照样会吸引更多的注意力,并引导浏览者按其余方向扫描页面.

当问这个用户是否购买或是按期付费给这个产品或服务时,他们更违心说”我要”,因为他们已经对它感到亲切并且投入了很多时间.当然,如果产品本身很烂,这也会让客户放弃使用.但是这也会让你更优先去进步产品的程度,来使得客户喜欢.

ABC: Always Be Closing.如果你正在设计一个销售商品的网站,无论是软件或是在线服务,你应该常常考虑一下,每个页面要怎么让交易完成.这不代表说你需要在每个页面都放置”马上购买”的按钮,意思是当顾客已经筹备好要购买的时候,他们不需要到处找,就可以发现”马上购买”按钮.

一旦他们发生了兴趣,你要让他们对你的产品产生一种”欲望(Desire)”.举个例子,一个产品使用描述,可以帮助他们了解这个产品对自己有何帮助, 能带来什么好处?确切,”带来利益”这一部门内容才是整个进程的要害,因为只有顾客了解到他们将失掉“好处”,而不是产品有什么特征,他们才会购买产品.

当给你的网站挑拣图片时,仔细思考你要转达给浏览者什么信息.选择图片是一件十分主要的事,因为图片体现了你要抒发的信息与感觉.不要因为图片自身很难看而把它们放在网站上,如果它们没有完成既定的目标,那么它们就不应该涌现在网站上.适度使用图片也是很危险的,因为它们可能并不能准确地传递内容的含意,所以根据你要表白的效果去筛选图片.

当初,AIDA阐明宣扬口号比设计更须要被关注,所以在设计这方面需要做的就是让宣传口号更背眼,以确保阅读者能够看得到.这象征着让一个新拜访者第一眼看到的就可以真正引起他们的留神.接着页面的布局应当领导他们去关注那些能引起”兴致”与”愿望”的处所.最后在页面的末尾,咱们需要实现销售,所以你要供给”立刻订购(Order now)”,”点此注册(Sign up here)”这样的”举动”链接.

在从前多少年,我们看到一种贸易模式的呈现,那就是“freemium”(免费试用),一个“freemium”服务容许用户免费应用产品的一局部功能,然而不时光限度.这使得用户不必花钱就可以使用这个产品,并且当他们爱好的时候再付费进行进级(到完整功效版).

如果人们看到一个庞杂,凌乱的界面,又或者只是一个不吸引人的界面.他们就会假设这些产品是不好用的或者很难学会用.绝对的,假如人们看到一个很吸惹人, 很简练的界面,他们可能会想开始懂得这个产品是怎么运作的,并且想要试用一下.让顾客设想一下正在使用你的软件的情况,这会让你离交易胜利更近一步.

研究表明你看到的物体与图片会导致一些必定的行动.举个例子,一项对儿童的研究表明:在向儿童展示了一顶圣诞帽之后,他们会更乐意与别人分享糖果.圣诞帽体现了分享的概念并把这种概念灌注给儿童,使得他们更踊跃地与别人分享.而同样的研讨表明向儿童展示一个Toys ‘R’ Us(玩具反斗城)的LOGO跟圣诞帽的后果偏偏相反–让儿童更不乐意分享他们的糖果.

当你逛一间实体店,例如一间杂货店时,你可以瞧一瞧,再仔细检讨,或者有时候还可以试试口味(促销食物).你会根据你取得的产品信息来决议你是否购买.番茄熟不熟?草莓红不红?新颖出炉的面包看起来闻起来怎么样?

组织好你的内容让他们会主动让视线向某个方向挪动.混乱无序的产品描写兴许会让你的浏览者感到迷惑,并且挑选分开.如果你想确保你的浏览者不漏掉任何内容,你可以把所有东西都沿着一根线进行对齐布局,这样浏览者就会沿着这根线对内容进行扫描.最后你要确保所有的内容结尾都要指向”行动”,即”注册”或是”下载”按钮.

最后,你需要让顾客”行动(Action)”起来,也就是让他们购买产品或是注册.如果他们想这么做,他们只要要一个按钮来进行付款.如果他们有一点兴趣但还不太断定(是否购买),你可以利用其他方式来刺激他们.举个例子,制作一种”限时,限量供给”的情形.(物以稀为贵).

为了避免”选择麻痹”的产生,应该让人们找到最适合他们的产品或服务.告知他们每个选项最突出的地方是什么,接着倡议他们应该选择的那一个.你甚至可以在一些最受欢迎的产品上使用视觉高亮(突出)效果,来引导潜在客户去关注它.如果这个产品不适合他们,他们会选择其他的.而如果他们一开始就感到怀疑,一个”默认”的选项将有助于防止”选择麻木”.

在营销里有一种很著名的景象叫做choice paralysis(选择麻痹).当向客户提供太多的选项时,选择麻痹就会出现.给人以选择是很好的,但是当你的客户眼前有许多个选择时,他们就会对该怎么继承下去产生困惑.没有人盼望看到客户懊悔(自己的选择),所以当客户挥霍良多时间在选择上面时,他们就会变得麻痹.
事实上,根据Barry Schwatz的说法,当客户面临太多的选项时,他们通常会废弃做出取舍–这就是我们设计网页需要细心斟酌的地方了.

AIDA是一种很著名的销售策略,代表“Attention, Interest, Desire and Action”(注意,兴趣,欲望,行动).它描述了你想要成功完成销售的次序.所以,首先你必需引起潜在客户的”注意(Attention)”,接着说明你的产品或服务对他们有什么帮助,从而引起他们的”兴趣(Interest)”.

要从AIDA这种策略中获益,你需要让你的浏览者的视线经由那些内容.你可以通过对齐来使得视线向某方向移动,再用一些图片来引导视线.举个例子,如果你要让某个地方引起注意,可以用一个大大的箭头图片.我们的眼睛会注意到箭头,并天然地把视线转移到箭头所指的地位.

当你开始使用一个产品时,你会跟它变得关联亲密.当你开始在里面输入数据时,你开始感到是你本人的货色.每一秒钟用户花心理去发明你产品的特色,都是在投入时间去学习与使用你的产品.

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