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合理改版的价值所在 这里有3种典范的方式供你在进行改版时参考： 有时候，改版本身对此无能为力。那咱们该如何应对？ 不要变的太快：防止忽然性地从小规模改版测试改变到大范围的全站改版。光是在页面顶端有一个提醒栏招募用户参加测试版是不够的。给用户充分的时间让他们意识到改版的过程。有些人天天都登录网站，而有些人则只是一个月登录一次甚至更少。这象征着可能需要一段时间的让他们获知这些信息。 不要等到呈现质疑声才出来说明你们在做什么：切记在第一时光让你的用户晓得你们这样做的目标。我倡议将这些信息以倒计时的方法发布出来。不见得是字面意思上上的倒计时，只管那样也行。我指的是对信息有一个方案，以保障通过网站自身的发布渠道或其余媒体让这些信息深刻人心。 不要八面玲珑：调配好你手头的资源，确保将它们用在最有可能出彩的处所，而且一旦决定就要坚定履行。较小的修改是不太可能引起惊动的，所以不要总在那些小地方着力。 -->在改版的过程中存在许多的方法和误区，但愿这些你都已经想到。通常情况下，一个最需要考虑的因素是最终用户────他们的体验如何，以及你如何能使他们取得最佳休会？ 3要(到达目的的方式） 最终，改版的功效会在贸易绩效中体现出来成都网站制作。很多公司对照改版前后的用户流失/转换率来跟踪跟着改版所发生的用户散失和转换情况。 但要留神！你很可能在听取了所有反馈之后，发现无法在它们旁边找均衡，在改版的过程中一再纠结成都做网站。或者Facebook将以上这些问题都解决的很好，甚至还 进行了大规模的测试以确保改版的结果是切实可行的。让我们假设改版对所有社区用户来说都是有利的。然而依然很难避免这样的问题，当用户有一天登录 Facebook页面时，发现所有货色都变了。 我援用了一些例子先容占有活泼社区的公司因为改版页面或网站总会受到影响。今年的早些时候，Adaptive Path参与改版的就是这样一个领有活跃社区的网站───Myspace。当一个网站拥有社区，你总能发当初改版之际网站会提供社区用户一些试用的机遇。 在听取这些用户看法的同时有一些事项是必需要注意的： 慢热法： 这很相似于“早发现，勤改良”的办法，包含从各种迹象中发明线索，这样你就能够顺藤摸瓜找出要害问题。舆论效果：因为你可以与用户在一系列交换的基础上构成对话，因此有助于与用户树立沟通关系。这种方法在传统媒体情势上最为见效，撰稿人为了写一个长篇故事往往需要长期访谈以收集材料。如果你有一个很好的理由，你还可以用这种方法来获取独家信息。显然，可以通过很多你本人的渠道来获取独家消息，只有遵照你与用户之间的许诺。 实施：改版可以依照时间倒计的方式一点点发布，在此之前明白预报你的网站用户。即使改版的力度很小，你也要提前通告以防他们反响过激。宣传改版中的胜利，掩饰不出彩的局部。 测试法：这一方法能和“慢热法”相联合，抑或先行实行，而且往往要让现有的用户参与进来。 舆论效果：这种方法的利益是及时让你网站的志愿用户参与进来，以便在这一环节就能产生反馈。好消息是，自愿用户往往会比较乐于接受网站的改版，也就是说这 会得到比较多正面的反馈。同时，因为是测试版，即便有不足人们也不太会感到是个什么大不了的问题（但也有例外，因为不同的网站，对什么是测试版解释也不 同）。如果他们对测试版没有什么过激的反应，那你们就可以大规模的将用户迁徙到改版后的网站上了。这样，就不太容易捅出什么大篓子。 实施：当让你网站的意愿用户试用测试版的同时，就应当考虑从中失掉一些有用的反馈。它可以辅助你收集最有用的反馈，包括对策和/或阐明。当你做一个网站时，有这样一个忠诚的军师团是很重要的。 上线：很多人将它看作为发布，可我以为它只是发布的一种戏剧性的表现方式。固然这并不是什么秘诀，但这种做法请求你在改版时不流露消息以积攒暴发力。以至在上线后能十分有效的引发评论，加速哗变。这种方式特别实用于提供各个独破的服务或内容的网站，你的用户群体可以接收这种改变。尽管这种方法我们还不用在改版发布或新网站发布上，而只用在了 Aurora Concept Video 的发布上。 舆论后果：在这种情况下更轻易爆出独家消息，特殊是在你和媒体已经有一个良好配合关系的情况下有的放矢。封闭新闻可能是必须的，但警惕一旦“泄漏” ，可能侵害你与媒体之间的关联。显然，服务的著名度越大，这种方法的效果就越好。 实施：倒计时的措施在这种情况下卓有成效，但在你还没有做任何市场调研或产品测试的前提下务必做好面对蹩脚的终局心理预备。这个方法有必定风险，但如果你计划周详，他确实能解脱一些阻碍。回忆一下Firefox 3的发布导致了他们的服务瘫痪，但仍旧创造了一项世界纪录，迎来了成功的曙光。 记住，这些用户是被迫参与的用户，他们并不能代表网站的所有用户。 事实上，因为这些用户老是非常热情地参与，所以他们往往会供给比拟正面的反馈。 将这些反馈信息颁布出来，以便所有介入或未参与试用的用户都能看到。 采用某种方式确保所有反馈都能被确认并给与合理的答复。 收集常见问题并通过简练明了的方式赐与回答，以体现你网站的品牌形象的一致性。 要有耐烦，直到新涌现的问题越来越少。 制订一个公道的规划并贯彻到底，这一小铺垫能让全部结果全然不同。你尽力尝试发明最杰出的改版计划，并盼望它在宣布时能绝不走样。(假如成果不像预期的那样)你整个团队的成绩感也就会受到影响，由于他们的结果将被那些无奈预感的批评洪潮所冲垮。 批驳声是在预料之中的，你如何去应对它们就决议了你的团队终极是否被认可。很主要的一点是：你必需从久远的角度去斟酌改版，你须要去打算如何应对可能产生的情形，并投入额定的精神以应答用户的第一反映所掀起的浪潮。如果所有进行的顺利，那你就能开香槟庆贺了！ 3不要（以及一些注意事项） 良多人并不爱好转变，因而，改版一定是件冒点危险的事件。只知一味的出钱，出时间，你将会看到钱跟时间都被挥霍在执行改版的进程中但却收效很差（更不必提期间碰到的麻烦事），你会发现，执行之前在筹划上做点投资是很有意义的。俗话说， “磨刀不误砍柴工” 。换言之，在事先计划高低工夫比在事后改进上下功夫更重要。 在从前的几个月里，总是接踵而至的有文章针对网站改版发表评论，诸如说：“好 ”，“差 ”，“丑恶 ”之类的。因为我们在Adaptive Path参与了好多少个网站的改版，所以我分外关注这些文章。作为市场工作职员，我有时会和客户一起来对一个网站进行改版，因此，我特别关注那些领导改版的通告，准备及跟进的方法。提前将信息发给那些可能受影响的用户，同时开明接受反馈信息的通道，被认为是改版发布之前很重要的工作，但事实上时常收效甚微。因为发布改版要处置各 种各样的事情，压力宏大，致使用户测试和发布计划总是会有疏漏。在名目计划初期，发布的计划和策略经常被疏忽或小看。我想通过对发布策略深入剖析来提示大 家意识到计划的重要性。在此，我列出3个方法来赞助你计划你的下一次发布。 筹备的充足水平取决于改版的重要程度。大规模的改版常常会向网站社区传递过错的信息，因为它们很难随时获取用户的反馈。它们很少在网站原有的交互设计基本长进行改版，可能导致现有的构造瓦解，还往往会引发更大的问题。换句话说，我愿望在可能的条件下采取轻量级的办法，因为这使你可能让改版循序渐进，以坚持你们和网站社区的严密接洽。 (责任编辑：admin) |