什么是知识营销？“知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。”

　　这里关于知识营销的定义，由网上营销新观察网站及新竞争力网络营销管理顾问创始人冯英健根据长期的网络营销实践经验总结而来，可能不同于一些学术论文提出的知识营销的概念，但这样的知识营销定义才真正反映了知识营销实践的精髓。