为了提高员工综合职业技能，为广大客户提供更专业、热情、周到的服务。2011年4月11日，我公司在会议室进行了员工培训，客服部和商务部部分员工参加了培训。培训讲师陈鸿志主管就“如何成就成功的职业生涯？”展开了课题。

   “人之所以能是相信能”，陈鸿志主管用自己的职业经历为培训拉开了序幕，向员工深入地阐述了天府星空精神的内涵以及在现实工作中应当如何贯彻这种精神。

    为了让大家更好的提高自己的专业素养，陈主管以自己职业生涯中的宝贵经验为实例，为大家讲述了成功销售的方式方法。此次培训从对公司业务的充分了解，在见客户前要做好的充分准备，沟通技巧，如何有针对性的撰写文案，与客户建立良好关系客情维系等方面进行了分步学习，为员工们树立了在工作中的信心与毅力，对提高工作能力与工作效率起到了重要作用。此外，通过此次培训，让员工们领悟到“我一定要，我一定能，我一定行”、“细节决定成败”的销售理念，对指导员工工作，提升品牌的销售起到积极推动作用。