接触互联网N年了,真正接触网站分析也有3年的时间,工作中碰到一些临时问题的时候只能采用临时的方法解决,因为没有积累系统性的网站分析方法和策略,所以老是觉得零散,最后的总结和归纳总是杂乱无章和零碎的,于是想整理下网站分析的框架和策略,此想法的产生受到书籍《思考的整理术》和《思维版图》的影响,书中强调思维的整理应该有清晰的脉络和系统。
虽然一个重大的问题要想得到圆满的解答,需要从蛋孵化成雏鸟那样经历相当漫长的时间,但是只要有起步,有坚持,事情总会得到想要的结果。
言归正传,首先,网站主要分为以下几块内容:
一、为什么要建立网站?市场需求,网站目标
二、怎样建立网站?内容策略,用户体验策略,推广策略(SEO,SEM,论坛策略等),社交策略
三、如何检测与优化网站?网站性能监测策略,竞争对手研究策略,用户调查策略
本文主要先介绍第一部分的内容,即为什么要建立网站,至于第二、三部分的内容限于篇幅的长度还是由后续博文介绍比较适合。
一、为什么要建立网站?
哪里有市场需求和利润,哪里就会有商人,网站的建立也是因为有市场需求,怎样去发现和洞悉市场空间也是有讲究的:
1.市场需求
互联网最不缺的就是数据,我们需要收集数据转换成有价值的市场信息洞察市场需求。
1.1行业报告 – 收集行业相关报告,包含市场规模,增长率,竞争强度等信息,例如艾瑞,comscore的报告;
1.2行业词表 – 客户通过什么关键字来表达自己的真实需求,自然搜索和付费搜索关键字都是市场需求的准确体现,不能忽视;
1.3竞争分析 – 竞争对手的客户群体,产品优缺点,向市场传递的信息,选择了哪些关键字
2.网站目标
调研了市场,也分析了竞争对手的情况,接下来就应该制定网站的目标,因为有了目标才能不断地进行优化。网站主要有以下几个类型,都有自己相应的特点:
2.1媒体网站 – 这些网站通过提供信息来吸引用户,通过拉赞助和替人打广告来盈利,一些门户网站,报纸站点,知名博客都属于这一类,例如腾讯,新浪,搜狐,CNET,NYTimes;
2.2电子商务网站 – 促销网站用户订单的交易来盈利,例如淘宝,京东,当当,走秀,bestbuy,zappos;
2.3内容协作网站 – 提供网站访客自己创作一些内容,维基网站,分类广告信息,社区网站都属于这个类别,一般都是非盈利的,例如维基百科,新浪微博,Facebook;
制定的目标可以包括:
2.4媒体网站 – 浏览量,忠诚度,广告点击数,RSS订阅数;
2.5电子商务网站 – 浏览量,访问数,订单数,转换率,销售额;
2.6内容协作网站 – 用户数,评论数,转发数;
关于为什么要建立网站的内容可能有些老生常谈,但这是网站运营非常重要的环节,需要放到策略的高度,这样才能总揽全局,游刃有余。