案例二，12582（农信通）。
理智的飞信让新用户“门庭若市”（以次文段仅专人集体观念）
经过下面该署事例咱们能够得出的论断是，假如咱们能够设想出一度兼容的交互，让用户依照一度容易的构造去意识货物，而又没有反应用户的运用，就可以保障用户心思模子与货物零碎模子具有差异时失去最佳经验。
当一度构造简单的货物第一次涌现正在咱们背后时，咱们并没有能一眼看出其构造，那时用户会对于货物构成一度有序错杂的心思模子。
“换肤”这共性能自身是“安装”栏目外面的子性能。而正在实践使用当中有些优良的货物会用一些特别的办法有意间处理了某个冲突，那就是正在体现上让用户构成对于货物零碎模子的一种谬误的意识，这种谬误意识固然跟零碎模子有差异，但并没有反应用户运用，还会带来更好的经验。一般咱们下次来的时分还是会受害于第一次构成的依稀记忆，能够更快的找出要去的指标。QQ的遮盖率太高，甚至于咱们能够以为飞信要停滞的新用户都存正在会运用QQ的特点，也就是说他们用飞信时都会用QQ的模子停止婚配，因为假定飞信的交互可以与QQ如出一辙，那用户第一次运用飞信就会晓得如何运用飞信上与QQ共部分性能。
容易的零碎构造能够快捷让用户意识货物，给用户敌对于的经验，却没有能承载简单的货物性能。新版的飞信越来越像QQ也就象征着飞信给新用户的经验越来越好，用户没有需求去面对于和进修一度生疏的交互，运用兴起很紧张。简单的构造又没有能带给用户好的经验，正如俗语所说的鱼和熊掌没有能一举多得。那里正在体现上将其与父级栏目并列，会使得全体用户以为“换肤”是金鸡独立的一级性能。当某个用户来运用飞信时，要停止这个操作就会依照运用QQ的形式来运用。咱们正在运用的时分也没有会去追查，只需这次可以找出指标就行，没有会刻意去认路。网上还涌现了题目含“QQ被剽窃”等字样的作品，也有网友就此对于飞信有了一些意见，而我偏偏偏偏感觉飞信走了一条准确的路。另一处是图标领航，那里将农信通的没有平级货物分成了两类出现进去也有异样的成效。
有些互联网络货物构造无比容易，经过领航就能够构成一度跟零碎模子比拟濒临的心思模子，一度新用户也没有会内耳。优良的货物会让用户用兴起紧张、有亲密感，亲密感就起源于设想师最大水平对于用户心思模子的思忖。
案例一，腾讯微博，自身零碎模子也很容易，然而会给没有同用户构成没有同的心思模子，而没有会反应用户运用。没有断以来，处置设想任务的冤家们无论是正在货物原型设想还是听觉设想上都过分的使零碎模子可以跟心思模子愈加的濒临。飞信正在2010后的多少个读物越来越像QQ的同声，也等于给新用户带来了越来越好的经验。 先来看“去哪儿”的领航：
敌对于的领航，你懂的
谈到心思模子和零碎模子就象征着需求用到《设想心思学》中提出的那三个模子的概念。QQ的遮盖能够视为全网，简直每一度网民都用过QQ，并且大全体网民都对于QQ很相熟，并习气了QQ的各族操作。由于关于一款货物而言其零碎模子与用户心思模子越濒临，货物的用户经验越好，用户进修兴起也越快。领取宝因为其自身承载的业务和性能太多，即便通过了少量优化后领航还是没有能让用户主张剩余的紧张。咱们也能够反过去说是将“换肤”某个一级性能放到了安装外面，便于用户正在安装其余参数时，一并安装。
农信通的货物无比简单的，正在首页上有两个中央停止得兼容式交互设想的解决。但是用户没有构成一度无序的心思模子而对于没有去过的中央主张一种生疏，用户对于这种生疏的恐惧感会障碍用户自动探寻未用过的性能。设计一下假如有人问你飞信是什么，你会如何注释？我置信有九成之上的人会拿QQ作为参照：飞信是跟QQ相似的一款聊天硬件。一处是正在“我的12582”这里，将正在没有平级栏手段出口放正在一同，名字都是以“我的”扫尾，用户会正在第一工夫以为这多少项是并列联系，构成一度无序而跟零碎模子没有相符的心思模子。这种改变是理智的。
飞信PC存户端顺序的2010版一推出就遭到宽泛关心，自己都有一度觉得，那就是更像QQ了。(义务编者：帝位库)
当一度没有用过飞信的用户据说飞信是相似于QQ的硬件时，内心就会悟出QQ的形状，如：线形的主界面、一对于一的方形聊天窗口。
。交互设想本来就是联接零碎和用户心田的桥梁，抓住用户的心，就能让用户心动。最佳的经验有时分并没有是什么高妙翻新，而是容易的满意用户的习气或者给用户一度清新无序的构造。然而一度简单的货物要使得用户间接从体现上了解零碎模子常常是无比艰难的，只要正在运用货物的进程匆匆中相熟货物的构造和特点，从而主宰货物的零碎模子。或者许领取宝参考SNS的格局形式会更受欢送。也就是说用户正在第一次看到“去哪儿”首页时，所生成的对于栏目构造的心思模子就与零碎模子简直是分歧的。如：增添挚友的出口正在主界面下方，翻开集体材料是点击绣像等，检查群列表是点击横向标签栏第二个，时间出口是正在绣像下方的小图标的第一度。
“去哪儿”的栏目构造比拟容易，一般用户看一眼领航栏就能够晓得整个网站的栏目构造。