技能下去说，这两全体彻底没差别。
（Avoid Contextual Words Like “Continue”）
3. 防止运用情境化的用语，比方“接续”
最初小半，一切需求用户拿着一张纸，或者许一张储蓄卡参照着填写的形式，给一度图片示例能够协助用户更好天文解（比方，正在一张信誉卡的图片上圈进去何处能找出无效日月）。
比方上面某个事例，HobbyTron网站上的一度收货确认页面。
要端：假如没有注明，许多表单输出域的标签含意很依稀。
要端：情境化的用语，比方“接续”的含意就无比的依稀，会让用户主张困惑。比方正在实现了“创立您的账户”分主流程后，永久没有要从新定位到以前的页面和流水线中，而是采纳间接指导用户停止下一步操作的形式来代替。
（Your Checkout Process Should Be Completely Linear）
1. 记帐流水线必需彻底线性
原文链接：Fundamental Guidelines Of E-Commerce Checkout Design
原文笔者选取了15个电子商务网站，囊括apple，新蛋，沃尔玛，Zappos等，对于其记帐零碎停止调查，小结了11条设想的根本方针。.因而，最好运用那些含意明了的短语，比方“即时付款”，“增添货物”等。
（Add Descriptions To Form Field Labels）
2. 对于表单输出域增添注明
切记最要害的小半是，大全体的用户正在付款时的心思模子是线性的操作。前往上一页？前往到搜寻后果？还是其余哪个中央？该署情境化的用语的含意会随着页面形式而改观。因为并没有是一切的用户都需求额定的协助，你能够运用一度“这是什么?”的链接将操作注明躲藏兴起，或者许采纳书体变小、色彩变淡等形式升高听觉上的搅扰。
下图(B)是Apple主页上的表单，大全体的接访正在“Area code”这项中填写邮编（那里该当填写的是部手机记号的区号，+86 021等等的）：
下图(A)是让人迷茫的HobbyTron网站的表单，接访没有得没有猜想“first”这项究竟是什么意义：
大全体的接访都对于了解某些表单输出域的文案有艰难。比方，让用户正在另一度页面中安装“首选送货地点”（沃尔玛）或者“创立新账户”（Zappos）, 而后再回到本来的页面接续付款。
即便是抒发很明白的输出域，比方信箱地点，也会有人问你干什么要填写该署消息，你计划拿来为什么用。
要端：假如储蓄卡的卡号输出域没有强化其保险掩护，用户能够会犹疑要没有要输出（无论实践上是没有是曾经保证了保险）。同一度页面上，有保险图标、图章或者许文字的全体，接访会说那里需要了更保险的保证，然而其他的全体就说没有下去了。
厄运的是，要让记帐进程变得线性无比容易。假如同一度页面看到两次，一般会以为某个网站毛病了，或者许本人何处做错了。以至有一位接访由于没有了解文案的意义，没有晓得该填写什么来实现表单，而保持了这次购置。
（Visually Reinforce All Sensitive Fields On The Payment Page）
4. 增强迟钝消息的听觉成效
某个事例充足地注明了情境化的语句是怎样困惑用户的。
上面是容易的事例，展示了储蓄卡号输出域如何正在听觉上表现保险感。
。因而，对于每一度输出域，给出明白的操作提醒很主要。精确约莫，半数接访因为该署情境化的用语至多走错了一步。容易的译者作品的要端，有删节，详见原文。
再有一度事例是“前往” 。两者都是正在其付款流水线中了嵌套另一度分主流程。假如想要更细致的形式，能够购置原笔者的这份免费演讲（求分享）。
对于储蓄卡的卡号输出域停止听觉上的解决，比方边框、背景、示意保险的图标和图章等，能增多用户的保险感。注明文字也能对于该署形式停止注释。
要端：一度方法中嵌套另一度方法的做法会让用户觉得迷茫和无畏，由于它和用户实现付款时线性操作的心思模子没有分歧。接访正在那里并没有想接续购物，而是想实现付款。
正在该署网站中，沃尔玛和Zappos都是采纳非线性的记帐流水线。
试着从用户的立场想一下，购物车里涌现一度旋钮所谓“接续”，能够有两种意义：接续购物，回到网站选择另一度货物；接续付款，选好了全副想买的货物预备付款。
大全体的接访直到输出信誉卡的卡号时，才思忖到保险的成绩。留意底色、锁的图片、以及GeoTrust的图章。绝大全体的用户并没有理解业余的技能底细，他们但是凭直觉去理解你的网站。
正在输出域的边上加上冗长的注明和示例能很好地处理该成绩。
上面某个事例显现，文案下方的注明正在协助用户了解表单形式范围成效明显。上面是沃尔玛的操作流水线截图，点击图片可检查完好的流水线。大全体的接访点击了“接续”旋钮认为是接续付款；但实践上点击后是前往网站接续选择货物（跳出了付款流水线）。(义务编者：帝位库)
翻译注：让用户觉得没有到的保险掩护，对于用户来说，就是没有停止掩护。