每当站长们看见别人的网站时刻都在进行着成交，而自己的网站却没有订单。为什么会这样呢？其实原因站长们应该最清楚，也许是你的网站不够吸引人，也许也是网站给客户的信任不够，或者你的网站价格没有优势。网上购物，客户并不像进入一间实体的商店，也不能和店员面对面交流。 因此，网站给客户的可信度，和外观的权威度是成交的关键。
或者您会问：我只是一间小网店，没什么资源与优势，我怎样才能给访客信任度？
只要您先注意以下几点，提升电子商务的信任度就已经开始：
1. 网站是否看起来专业
靓、炫、酷不代表专业！
所以，我不是教您在网页中加入动画或者花钱花时间去做Flash 。 您有没有见到baidu、google、qq、sina 等网站有很多Flash ？
要网站专业，必须留意以下几点：
资料是否易找？
打开网页是否流畅。 （ 大量的动画、 Flash 、图案会令网页加载得很慢，这差不多等于赶走访客 ）
能说明购买产品的好处。
颜色简洁、大方。
不要太过自夸，让人怀疑。
2. 网站支付安全是否可靠 ？
网上商店通常都有在线支付通道给消费者选择。建议您选择提供了安全设施的第三方支付平台，如 Paypal 和 支付宝 等。
千万不要让用户银行汇款来缴费，如果这样的话客户会觉得不安全。
此外，在您的网站要明确显示您的付款系统是安全的，如「我们已采用由Paypal提供的128bit SSL 安全伺服器」
记住：有的东西你不说， 别人永远不会知道。
3. 你的网站是否有吸引力？
假如您有提供优惠，必须清楚说明，以免令人有疑问。 只要访客的疑问一来，生意基本上是立刻没了。 在网上，您差不多是没有机会对顾客解释的。
假如可以的话，建立一个顾客论坛增加互动性和丰富内容，也可让人觉得您是真实的存在。
其实我身边的很多朋友网购都会先打个电话，查察网站信息是否真确才下单的。 假如顾客不能联系上你，您如何提供售后服务和回答顾客的询问呢？
给自己一点信心，也给顾客一点信心， 相信您一定可通过自己的网站做成生意的！