每经记者 李卓 发自北京
一场关于快递企业的整肃风暴正在全行业内迅速展开。
《每日经济新闻》记者昨日(5月9日)获悉,日前,内蒙古有8家快递企业因未取得《快递业务经营许可证》(以下简称《许可证》)被依法取缔。同时有十几家快递企业因擅自扩大经营区域而被责令限期整改。
这是继3月份国家邮政局公开取缔5省市的17家未经许可经营快递业务企业后的又一重拳。据悉,此次被取缔快递企业涉及中通(2家)、天天快递(2家)、宅急送(2家)、申通(1家)、韵达(1家)。
记者注意到,在国家两次强有力的整治中,被取缔的企业除宅急送(直营)外,其余均是加盟式快递企业的加盟公司。国家邮政局5月4日对快递公司的点名批评,也是源于加盟式企业的粗放式管理。业内人士坦言,在快递加盟企业狂飙发展的今天,加盟式发展的隐患正在显现。
加盟隐患
“快件延误、快件丢失、违规收费、代收货款纠纷……”近年来,快递服务从未令消费者满意。在人们日常生活越来越离不开快递服务的今天,究竟是什么原因制约了快递服务质量的提升?
中通速递华北区总经理司立垚昨日接受《每日经济新闻》记者采访时表示,不久前确有接到来自内蒙古方面的处罚通知,包括之前被取缔的2家网点,都是加盟式公司。韵达客户服务中心总监苑庆辉谈到被国家邮政局点名批评时,对记者表示“加盟公司”是问题的根源。
快递咨询网首席顾问徐勇表示,加盟公司占据着国内快递市场份额的65%。一个加盟网点一旦亏损,总部给予的补偿很少,这就导致加盟老板通常以成本为导向,为避免亏损,不惜牺牲服务质量。
快递企业从业人员郭鹏程告诉记者,由于各快递企业总部对于加盟公司没有命令权,只有协调权,久而久之,总部就会失去对加盟公司的“控制”,这就为公司的长远发展埋下了隐患。
转型难点
纵观国家对快递公司几次大规模的严打整治,都是依据是否取得《许可证》展开,司立垚认为,这实际就是对加盟式快递狂飙的整治。
按照2009年10月1日起正式施行的《快递业务经营许可管理办法》,经营快递业务必须申请邮政管理部门颁发的《许可证》,该办法中有一条“最低注册资本50万元”的规定。
司立垚告诉记者,直营快递企业只要总部取得一张《许可证》,下面网点就可以直接运营;而加盟式快递公司的门槛因此提高了。
“如果EMS也是加盟体系,恐怕EMS千百个农村、城镇网点都要取消,因为他们不具备独立取得快递经营许可的条件。”司立垚认为。然而在一些边远地区,快递需求是客观存在的。
对此,司立垚建议,同一地区资金较弱的网点可以考虑成立股份公司,办理共同拥有的营业执照,实力强的公司对下面的网点可以实行兼并挂靠,但要注意防范风险,动员大的网点乃至总部对重要的、资金实力不强的网点收归直营。
徐勇对记者指出,“股份制”是下一步自营化转型的主要方式,今后必然要形成一个“以自营为主,代理和加盟为辅”的行业格局,但目前全国快递企业的网点自营率10%都不到,同时股份制涉及利益重新再分配,自营需要有职业经理人,加盟公司老板在心态和观念上如何调整都还面临很大难度。