驻华使馆开微博：把外交做到中国人指尖

　　作者： 南方周末记者 秦轩 实习生 郑李 任咪娜

　　丹麦使馆（微博）给自己的第一条标签是“高品质食品”，法国使馆(微博)的标签第一项是“浪漫”。

　　日本使馆（微博）关注的《人民日报》、新华社等微博，并未被美国使馆关注。

　　“微博无需中介，直达‘最终用户’，即中国民众。”法国驻华外交官说。

　　“我和欧盟驻华代表团的同事们早已成为中国和中国人民的粉丝了，所以我也乐意邀请你们成为我们的粉丝。”3月29日，刚上任的欧盟使团团长艾德和以欧盟驻华使团的名义发出了他在中国的第一条微博。

　　在欧盟驻华代表团官方微博启动仪式上，艾德和期待为中欧关系带来一些新的东西。“提交国书、出席活动、与官员交往，这是我们的常规工作。”他说，“但我一直在思考，如何与中国的民众更好地沟通。”

　　并非只有他一个人这么想。40年前，尼克松和基辛格也苦恼着如何搭上中国人的神经末梢，而40年后这个问题对于美国驻华大使馆来说或许已经不存在了。从去年5月下旬开始，美国驻华大使馆开设微博，至3月30日本报截稿时，美国使馆的微博拥有64044名粉丝。10个月里美国大使馆发了近九百条微博，平均每天2条以上。

　　据南方周末记者了解，英国大使馆是第一个开设官方微博的驻华使馆。此后，日本、法国等使馆也在微博上与中国网民连接到一起。这些大使馆为什么要开微博，他们在微博上说什么，谁关注他们，他们又是谁的粉丝？

　　无需中介，直达粉丝

　　丹麦驻华大使馆3月3日开设微博，尽管它只发过50条微博，但粉丝数已达到24574人。

　　此前，法国驻华使馆在新大使上任前夕也开始了微博。不过，看上去埃菲尔铁塔的魅力比不上小美人鱼，法国使馆目前发了96条微博，而只有5662名粉丝。3月8日，即将上任的法国驻华大使白林女士在微博上向网友打招呼，并汇报了自己参加的第一个外交活动——在人民大会堂举行的三八国际妇女节招待会，还附上了会场照片。

　　很多微博都用“标签”自述主人特征。丹麦使馆微博给自己的标签是“高品质食品”、“创新”和“时尚”，而法国使馆微博的标签第一项是“浪漫”。

　　“作为一个在中国广泛传播的通讯工具，我们认为我们应该试一下微博。它的主要优势是无需中介，直达‘最终用户’，即中国民众。他们都将通过自己的屏幕接收到我们的信息。”法国驻华使馆新闻官李小佛对南方周末记者说。

　　抱有类似愿望的还有日本驻华使馆。他们在2月1日发布第一条微博，目前已经发布111条。“微博作为网络交流平台有很重要的意义。我们期待，更多的中国朋友通过微博关注日本，对日本感兴趣。”日本驻华使馆新闻文化中心主任山田重夫公使对南方周末记者说。

　　此前，日本驻华大使丹羽宇一郎曾对中国媒体说：“为什么日中两国国民感情这么差？就是因为两国大部分国民之间还没有和对方百姓打过交道，……现在通讯手段如此发达，有交流的意愿就能实现。”

　　最火的一条微博

　　3月7日，美国使馆（微博）发布了4条关于大使洪博培访问中朝边界丹东的消息。一条微博写道，洪博培在观看横跨丹东鸭绿江的断桥时说，该桥是“我们世界历史上关键时刻的记录，提醒人们还有桥梁尚需完成”。

　　这条微博引来数十条评论，粉丝CopyGar回复：“桥是谁弄断的”；也有网友转发了微博并问洪大使：是否为了当总统才近距离了解朝鲜。不过美国使馆并没有回应这些评论。

　　另一条微博更有趣，内容是：在和丹东副市长王力威的会谈中，洪博培大使说，“有时我们需要将中美关系看作具有人性，并加以证明，尽管我们的语言和文化有差异，但我们都是人类，联合起来并解决共同的问题。”

　　粉丝mana06立即评论说：“这条微博听上去怎么那么像《新闻联播》？”还有一位名叫“红蟋蟀”的网友甚至指责洪博培为“非人类”。有趣的是，有网友觉得美国使馆微博的好处是“不删评论”，“不拉黑粉丝(微博术语，意为屏蔽网友到黑名单)”，所以“比日本使馆的微博好多了”。

　　南方周末记者统计了美国使馆发表的微博：关于美国社会和历史文化介绍的内容最多，有310条，占36%；而谈及中美关系的则为60条以下，只占7%。

　　在美国使馆微博上，最火的一条微博发布于1月5日，内容是美国房价。该微博介绍说，一所占地约两亩、距离华盛顿市区车程30分钟的独栋屋，目前市价 40万美元。在随后的2个月内，这条微博被中国网友转发了6922次，有2265条评论。评论中有称赞，有质疑，有反思，仿佛当年赫鲁晓夫与尼克松的厨房论战又被扩大重演。

　　甚至陆续有网友向美国使馆询问其他美国民生信息。在随后几个月里，美国使馆接连发布关于美国家庭的税费、电话费、上网费的微博。中国召开两会前夕，美国使馆又发布了美国基层政府的财政信息。

　　与美国使馆相比，日本使馆的微博则略显拘谨。至记者发稿时，日本使馆发布了110条微博，其中关于饮食、风光等与旅游有关的信息占1/3，大使动向新闻占1/3，剩下的则是关于赴日留学、日企活动的信息。

　　“今后我们也将发布一些大家感兴趣的话题，与粉丝进行交流。”日本使馆的山田重夫公使对本报记者说。

　　欧盟驻华使团的微博“欧盟在中国”则明确表示，他们发布的微博将“主要涉及非政治性话题，旨在为中国大众介绍欧洲的生活方式”。负责这一微博更新的团队是一群充满活力的年轻人，而大使本人也表示会亲自更新。

　　“因为不久前刚刚开通了微博，所以就微博的经验而言，我们才刚刚起步。”法国使馆新闻官李小佛说，“我们会提供很多关于法国各个方面的信息，比如美食。”

　　“我们也发布了不少‘政治性’的微博，以此来解释我们的立场，但是我们真正的目的是为了展示问题的多个方面。”李小佛说，“我们非常期望能够听到关注者的评论，看到他们的兴趣点在哪里，并且尝试着解答他们的问题或者是满足他们的期望。这在某种程度上很具有挑战性，但是却是一个十分充实并且收获颇丰的经历。我希望我们的关注者在阅读我们发布的信息时，能够获得和我们发布者同样的兴趣。”

　　谁关注使馆，使馆关注谁

　　对目前最活跃的美国和日本使馆微博粉丝，南方周末记者做了抽样调查，分别在美国使馆5万余的粉丝和日本使馆2万多的粉丝中随机抽取了300人，并统计了他们的身份。

　　在筛选出平时不说话身份又模糊的“僵尸粉”后，记者发现：在两个大使馆微博的粉丝中，学生占的比重最大。美国使馆微博的粉丝中学生占20%以上，日本使馆微博的粉丝中学生则超过1/3。

　　本报记者也注意到，很多粉丝在询问去日本留学的信息，也有不少人讨论日本的动漫。

　　无论是美国使馆还是日本使馆的粉丝，都包括了不少呼吁尊重中国利益的“捍卫派”。几乎日本使馆的每条微博下，都有关于保钓的回帖。网友Leajoy对南方周末记者说，他希望向日本大使传达自己作为一名普通的中国人对于中日敏感的钓鱼岛、琉球群岛的看法。

　　美国使馆和日本使馆也分别是一些微博用户的粉丝。美国使馆关注了88人，日本使馆则只关注了30人。两个使馆同时关注了其他驻华使馆的微博，除此以外，双方的关注对象基本没有交集。美国使馆关注了一些公共舆论领袖的微博，日本使馆则只关注在日本问题上发言的几位评论者。

　　日本使馆关注的《人民日报》、新华社等微博，并没有出现在美国使馆关注的媒体中。

　　(南方周末记者张哲亦有贡献)