垂直业务将在门户网站多元化的业务平台上展开,功能性业务开拓或组合将是未来门户网站的发展方向。
吕静
编者按/ 门户一直都在寻找最适合市场的发展模式,在经历了多年的“试错”之后,几大门户早已不再满足于只做资讯传播平台,也不再盲目迷信任何垂直业务将成为“救世主”。门户终于发现,一个业务什么也干不成,多个业务也未必干得成,只有将多个业务捆在一起,才能在未来立于不败之地。2011年,以最有人气的微博作为突破点,各大门户开始内部整合,集体变阵,将每个垂直业务在做深的同时做宽,就像将几根筷子绑在一起一样。
在新浪2011年的年会现场上,最令人津津乐道的就是新浪总裁曹国伟(微博)的一首《夕阳醉了》的处女唱。虽然只是内部年会,但这首视频还是在第一时间内上传至新浪微博,并获得上万条转发。低调的曹国伟在兔年即将来临之时,再次把自己当成“内容”热闹地传播了一把。据新浪内部消息称,新浪正准备再次进行一次“大规模”的战略调整,以便更好地整合内外部资源,其领衔主打牌最有可能的就是微博。
英雄所见略同。搜狐总裁张朝阳带着一拨儿娱乐圈友人在香山顶为其微博造势,并且不断地在调整完善内部结构,无论是微博、团购、搜索、视频、电子商务还是SNS都在马不停蹄地往前冲;而腾讯董事局主席马化腾则在经历了垄断指责和3Q大战之后,在2010年底对外宣布,腾讯公司正式步入为期半年的战略转型筹备期,转型的原则是“开放和分享”。
种种迹象表明,2011年几大门户正在跨入新的战略调整阶段,门户内各类垂直业务或将进行新一轮的改造。
垂直业务的反思
互联网专家吕博望对《中国经营报》记者表示,由于门户网站在资本市场越来越弱势,其盈利前景已经呈现暗淡迹象。近些年来,门户网站都在寻求自己的新的发展模式,以原来的信息资讯平台正向功能性业务平台模式转变。以门户自己的定位属性与所拥有的资源为基础,进行功能性业务开拓或组合将是未来门户网站的发展方向。
资料显示,虽然互联网广告业务依然是门户网站的重要收入,但其他业务包括电子商务、社交平台、线下服务、频道外包、视频、游戏、无线互联等垂直业务等的收入增幅明显,其增幅甚至超过了“传统”的互联网广告业务。
把这场门户网站新业务之争烧到沸点的当属微博。
自从2009年9月上线以来,新浪在微博领域获得了相当大的领先优势,2010年年初,腾讯、网易等网站也紧随其后推出自己的微博平台,之后几大门户网站接二连三的抢名人、推出线下活动等手段,不但为各门户赚足眼球,还让广告客户寻找到一个新的营销平台。
其中最著名的是“戴尔移植术”。当年戴尔正是看中微博越来越明显的资源集中趋势,把其在Twitter平台的经验移植到中国微博平台中,包括大量发布打折信息、将员工品牌和企业品牌捆绑、挑选微博形象大使等线上活动。戴尔的经验纷纷被众企业效仿,一时间微博平台成为企业最常用的品牌推广平台。
在这场微博大战中,网易却是一个沉默者。据了解,一直以来网易都非常看好无线服务收费。而网易的主要产品包括短信息服务(SMS)和线上股票服务。目前,网易SMS的注册用户已逾70万人,每日有20万条信息透过网易的系统发送。
总体来看,除了微博策略略有不同之外,视频、搜索、网游、无线、游戏、电子商务都将成为门户网站的标配和下一个必争之地。
其实,这些业务模式对门户网站来说并不陌生。在五六年前,门户网站就已经开始逐步进行单一功能性业务的开发与投入,不过事实证明,当时被捧上天的垂直业务基本都遇到了烧钱、竞争激烈、不能盈利的瓶颈。
营销管理专家马元青认为,以前门户网站只会针对单个垂直业务进行投入、开发、市场操作,业务与业务之间很少有交集,往往投入很大的成本,却换来不成正比的回报。门户应该先整合资源再组合业务,然后要在全面考虑之后进行投入,这样才能起到以一抵百的效果。
从盈利模式来看,门户未来的趋势是如何将已有业务捆绑进行资源共享,将利益最大化。这样除了可以省去多次投入成本外,还能为网站带来二次盈利的机会。
据了解,现在企业比较流行的广告投入方式是:先在门户主页上投入品牌广告,再利用其微博和其他业务平台做产品体验等活动。虽然这样的营销方式从目前来看未必成熟,但却是门户网站下一个潜在盈利方式。
业务创新需要适应市场
随着互联网宽带化、大众化、个性化、移动化的不断发展,新应用层出不穷。带有Web2.0 特征的服务已经完全占据大众视野。
与此同时,更加互动、立体的业务模式创新就成为门户网站所探索的重要问题。不过围绕着是否业务创新,互联网业界一直对此有争议。新浪网总编辑陈彤(微博)举例说,“如果你去饭馆吃饭,是更愿意吃新派菜、改良菜还是吃传统的菜?我就更看重传统菜,因为大多数新派菜都是华而不实,不好吃的菜。不要动不动就说创新,绝大多数成功的互联网企业,它的成功未必是因为创新。”
在陈彤看来,目前国内成功的互联网站的主营业务都不是自己首创,都是以模仿为主。而往往自己创新的业务在襁褓中就遭遇扼杀。
“互联网创新并不需要特别尖端的东西,但一定要适应市场。”创新工场首席运营官陶宁说。
的确,拿团购举例,目前在国内市场虽然充斥着近千家团购网站,不过最后成活的可能只是几家而已。按国外的成功经验来看,门户网站在某一项垂直业务中的表现力并不能所向披靡,真正成为某项垂直业务大鳄基本都是专业性网站。
马元青认为,门户网站在进行业务模式创新时首先要分析此业务是不是真的有市场潜力,除此之外还要看自己是否适合做这项业务。不要因为和竞争对手比拼而强硬上马自己并不熟悉或擅长的领域。
据易凯资本CEO王冉分析,能预估到市场前景的创新才是有价值的,像微博本来并不是纯粹创新的业务,但是到了中国这个特殊的市场后,微博就已经把社交网络的功能融合进来了。这种市场结果应该是超水平发挥了。所以,门户网站在选择业务创新时应该看到业务是否凝聚着超越产品本身的价值,如果只是跟风显然会走入死胡同。
从1996开始,门户网站走过了资讯娱乐时代,垂直业务发展时代,目前将跨入真正的多元化电子商务时代。企业并不会只是在互联网上做广告宣传,更多的企业希望通过互联网进行商业交易,对于门户网站来说,业务创新的边界还将继续延展。