节前快递员人手短缺，业务繁多，不少快递公司颇感头疼（图中人物与本文无关）资料图片
南方日报讯 (记者/许蕾 实习生/黄诗欣) “不收不收了，我们早就停止接单送货了！”日前，家住越秀区的唐先生打电话到快递公司要求上门取件，多家快递公司都一口拒绝。因为快递员人手奇缺，春节前偏偏又有大量业务上门，不少快递公司难以应付，干脆全面停业，给员工提前放了大假。
快递员提前放假返乡
“谁都不肯收，谁都不肯送，我这一堆年货怎么办？难道要我拎着大包小包赶飞机回去啊？”唐先生非常无奈，因为多个快递公司拒绝上门取件，他要送回山东老家的年货成了“烫手山芋”。
其实，快递公司也不想这么“潇洒”，有钱不想赚那绝对不是真的，但因为快递员人手较缺，接单也来不及送货，所以，有钱也赚不了。记者走访市内多家快递公司了解到，由于春节前夕人手短缺等原因，多家公司已经停止了接单。“我们公司从1月22日开始就全面停止接单送货了。”申通快递的工作人员表示。而像圆通、顺风快递等市内多家快递公司也表示，尽管他们还没有全面停业，但是送往四川、云南、山东等多个国内省份的包裹已经停止运送。
申通快递的员工庞先生是湖南人，他告诉记者，因为公司从1月22日就全面停止接单送货，所以他们这些快递员只是将已经运到广州的货送出，就可以回乡过年了。他说，每年从七八月份开始，就是快递公司的旺季，但最近不少外来工都要回家过年，所以公司每年都会提前停止接单送货，干脆让员工提前放假。
酒楼招大学生兼职应急
“半个小时都没人加茶倒水，点菜40分钟才上来3个，热荤吃成冷盘，这么少服务员还开什么店？”因为服务员人手不够，市内不少酒楼就餐的市民抱怨不断。记者昨日晚间来到五羊新城某酒楼，发现店内近半卡座并未开放。“没办法，不是没客人，是服务员不够，开了也应付不过来”，酒楼经理说，因为外乡服务员纷纷回去过年，店内人手紧缺，一个服务员要照看三四桌，根本忙不过来。
为了应对外来工返乡高潮，酒楼食肆各出奇招。北京路一家酒楼的经理表示，今年其酒楼面临着20%—30%的人手短缺。为了保证春节期间酒楼能够正常营业，多家酒楼的负责人都表示他们招收了大量假期兼职的大学生。“今年缺工特别严重，我们酒楼春节留下的员工只有十多人，只能再招了十几个大学生做兼职。现在基本可以保证在春节期间的正常营业了。”东风路的一家酒楼负责人表示。
据了解，酒楼为兼职做楼面服务员的大学生开出的工资是每月1600元左右，而普通员工的月薪在1800—2000元左右。为了留住人手，保证春节期间正常营业，几乎大部分酒楼都表示愿意在春节期间开出3倍工资。
亚运热退潮后引起外来工短缺
节前缺工是每年的“例牌”。广州市人力资源中心市场主任张宝颖在接受记者采访时表示，因为求职人数不足，企业进场招聘的热情也不够高涨，年前的招聘会基本停开，需要补员的企业只能自己另想办法，“临近过年，大量外来工返乡，开招聘会的效果也不会很好，这也是常态”。
据调查，年前，广州有57%的外来工有返乡的意愿，这些返乡外来工节后能否顺利回流尚不确定，“可以肯定的是，节后，广州劳动力供给方面，结构性缺工肯定依然存在，技能型人才继续紧缺，门槛低的行业恐怕还是供过于求”，张宝颖说。